10 arnaques de voyage les plus courantes (et comment les éviter)

Le monde peut être un endroit fantastique pour rencontrer de nouvelles personnes. Mais il peut aussi être un lieu d’arnaques touristiques étonnamment créatives. On se doit d’insister sur le fait que tu ne devrais pas avoir peur de voyager (on déteste les campagnes de peur si nombreuses à propos des voyages et on ne veut pas y contribuer).

Au moins 99% des choses que tu crains ne se produiront jamais. Alors comme pour les destinations “dangereuses”, il ne faut pas penser que c’est aussi pire que ce que tout le monde dit. Ces arnaques ne sont pas si communes, et ne sont pas des questions de vie ou de mort de toute façon.

Cela dit, les arnaques de voyage se présentent sous toutes les formes et peuvent même arriver aux globe-trotters les plus expérimentés, alors nous avons préparé des conseils pour les éviter afin que tu puisses rester en sécurité pendant ton voyage!

Toutes les arnaques touristiques ne sont pas faciles à repérer, mais avoir une idée générale de la façon dont les fraudeurs profitent des touristes peut t’épargner des maux de tête inutiles lorsque tu partiras avec un des billets abordables que tu as trouvé sur la page de deals de vols pas chers de Flytrippers.

Et nous ne parlons pas « d’arnaques » comme celles qui sont davantage des erreurs très communes, dont nous allons parler davantage dans de futurs articles. Ça, ce sont plutôt des erreurs qui peuvent finir par coûter cher (payer pour des assurances de location d’autos, choisir de payer en dollars canadiens à l’étranger, etc.) mais ce ne sont pas purement des arnaques.

Dans cet article, nous parlons de vraies arnaques conçues uniquement pour soutirer de l’argent des visiteurs sans méfiance. Ne te gêne pas pour nous dire quelles arnaques de voyage tu as vues toi-même dans les commentaires, on aimerait bien les inclure dans la liste!

Alors voici comment éviter les arnaques de voyage les plus courantes.

1. Les taxis trop chers

Celui-ci est un classique. Les taxis traditionnels ne sont pas toujours la meilleure idée pour de nombreuses raisons, mais la plus courante est le prix beaucoup trop élevé, surtout aux aéroports.

Les chauffeurs de taxi peuvent te faire payer plus cher en empruntant le plus long trajet s’il y a un compteur ou simplement en te disant que le compteur ne fonctionne pas et en te chargeant un prix astronomique pour le trajet. C’est probablement l’arnaque qui est la plus commune de toutes.

Comment éviter l’arnaque des taxis trop chers:

Il y a une solution qui marche à tout coup: prendre le transport en commun est la façon la plus simple d’éviter l’arnaque et est presque toujours beaucoup moins cher, et souvent presqu’aussi rapide.

Pas surprenant qu’autant de gens croient au mythe que voyager coûte cher quand ils prennent des taxis à 50$ au lieu d’un billet à 2$.

Pour revenir à l’arnaque, si tu veux prendre un taxi car tu:

• insistes sur l’aspect pratique du transport privé
• ne veux pas voyager plus souvent donc n’as pas besoin d’économiser
• es dans un pays où le transport privé est si peu cher
• es avec d’autres voyageurs et donc le transport privé revient moins cher
• vas à quelque part qui n’est pas desservi par les transports en commun
• es dans un aéroport qui n’est pas desservi par les transports en commun
  (oui ça existe malheureusement, on n’a qu’à regarder Québec jusqu’à il n’y a pas si longtemps)

Dans ces cas, notre première astuce pour éviter les taxis trop chers est d’utiliser Uber (ou ses versions locales).

Uber est une alternative incroyable aux taxis traditionnels. Non seulement c’est disponible presque partout maintenant, mais les prix sont sûrs d’être les prix réels. Aucune arnaque possible. Pour plus de détails, j’aurai un article bientôt sur pourquoi il est préférable d’utiliser Uber au lieu d’un taxi en voyage.

Si tu envisages toujours de prendre un taxi traditionnel, il faut TOUJOURS que tu négocies le prix avant d’embarquer. Idéalement, trouve une voiture avec un compteur fonctionnel, mais ce n’est pas toujours possible.

Alors nous recommandons de toujours avoir une idée approximative du tarif réel, pour ça tu peux utiliser le site super pratique pour planifier tes voyages dont on t’a déjà parlé. Le prix réel est parfois la moitié du prix initial que le chauffeur va t’avoir offert!

Si tu n’as pas acheté ta carte SIM locale à l’aéroport pour avoir des données mobiles pour pas cher et que tu souhaites t’assurer que le taxi ne prenne pas un itinéraire plus long, télécharge la carte en mode hors ligne avant d’arriver.

Aussi: méfie-toi des chauffeurs de taxi qui font tomber ta monnaie «par accident» et te donnent ensuite des pièces ou des billets similaires, mais de moindre valeur.

2. Hôtel fermé ou terrible

En parlant de chauffeurs de taxi, il s’agit là d’une autre de leurs escroqueries. En se dirigeant vers ton hôtel, ils te diront que ton hôtel choisi est horrible, surréservé ou fermé et te proposeront de t’emmener à un autre.

Leur “suggestion” coûtera beaucoup plus cher, et ils recevront très certainement une belle commission sur cette transaction.

Comment éviter l’arnaque de l’hôtel fermé:

Tout d’abord, ne le crois pas avant de le voir. Insiste toujours à ce que le chauffeur te conduise d’abord à ton hôtel. S’il s’avère que ton hôtel est fermé ou surréservé, prends le temps de trouver une autre solution toi-même. On n’est jamais mieux servi que par soi-même. Les décisions impulsives sont rarement une bonne idée, mais particulièrement en voyage.

3. Arnaque de location

Louer une voiture (ou une moto) peut parfois être le moyen le moins coûteux et le plus pratique de se déplacer. Les roadtrips dans un pays étranger sont également un excellent moyen d’explorer la région et sa nature.

Cependant, l’arnaque classique «tu brises, tu payes» ne semble pas vieillir. Les agences de location peuvent même être très insistantes pour que tu payes les soi-disants dommages… même s’il n’y en avait pas.

Comment éviter l’arnaque de location:

Nous aurons un nouveau guide complet sur la location d’auto, c’est un aspect très mal compris du monde du voyage.

En attendant, la règle est simple: loue toujours avec des agences de location d’autos majeures. Ils ont des standards et c’est infiniment plus rare qu’ils t’arnaqueront comme le font souvent les petites agences locales de sous-soleux, de fond de ruelle, et inconnues.

Ce n’est pas comme avec les petits sites de réservation de billets d’avion que plein de gens ont peur parce qu’ils ne les connaissent pas. Ils sont bien corrects; ton vol n’est pas avec eux, il est avec la même compagnie aérienne et le même vol que tu peux réserver pour beaucoup plus cher sur les gros sites… arrête de t’en faire (on aura un article détaillé sur ce mythe bien répandu).

Les petites compagnies de location d’autos ne sont pas juste un intermédiaire vers une compagnie majeure réputée: elles sont le fournisseur et l’opérateur du service, contrairement aux petits sites de réservation de billets d’avion. Donc évite les petites compagnies de location d’autos.

Si tu dois absolument louer avec une petite compagnie, fais tes recherches et lis à l’avance les avis en ligne sur le lieu de location. Tu peux demander à une personne où tu séjournes de te recommander la moins pire des compagnies de location locales.

Mais peu importe où tu loues, assure-toi toujours d’inspecter soigneusement l’état du véhicule et de signaler aux employés tes préoccupations. Je recommande également d’enregistrer une vidéo et de prendre autant de photos que possible (en particulier des égratignures et parties endommagées) à utiliser comme preuve au cas où ils réclameraient des dommages au véhicule.

Et pas seulement au départ, mais aussi à l’arrivée. Pour montrer que tout était correct. Et n’oublie pas l’intérieur, il y en a qui arnaque en disant que l’intérieur avait besoin d’un nettoyage.

C’est peut-être un peu extrême, car après plusieurs dizaines de locations d’autos (toujours avec des compagnies majeures, sans exception), je n’ai jamais eu de problèmes. Jamais payé un sou de plus que le tarif de base (sauf mes contraventions de vitesse pendant mon roadtrip à Oman, mais ça sera pour un autre article).

Mais c’est un peu comme les assurances, c’est gratuit et ça permet de s’éviter du trouble.

Oui, les assurances sont gratuites si tu évites la pire arnaque de location. D’ailleurs, on a déjà parlé de l’arnaque des assurances de locations d’autos, mais l’article va être refait pour clarifier et rendre ça plus simple, on comprend que les assurances c’est assez complexe comme domaine pour ceux qui ne s’y connaissent pas, reviens voir ça bientôt (ou abonne-toi à notre infolettre).

En bref, assure-toi de toujours refuser leurs assurances coûteuses (Collision / Loss Damage Waiver) et paie avec une carte de crédit de voyage qui va te couvrir mieux, et te couvrir gratuitement. En fait il y a tellement d’arnaques d’autos de location, on va faire un article complet pour toutes les autres.

Enfin, évite de donner ton passeport ou toute pièce d’identité à titre de garantie pour le véhicule.

4. Faux policiers

Les faux policiers qui demandent un pot-de-vin constituent une arnaque universelle qui peut t’arriver n’importe où dans le monde. Il s’agit d’un faux policier qui demande à voir ta carte d’identité, puis t’écrit un ticket pour une infraction inventée.

Pour récupérer tes documents, ils te demanderont de payer l’amende sur-le-champ. Ils peuvent aller encore plus loin et essayer de t’effrayer avec la menace de la prison.

Comment éviter l’arnaque des faux policiers:

Eh bien, tout policier officiel peut demander à voir ton identité. Mais, tu devrais également toujours demander leur badge d’identification pour t’assurer qu’ils ne sont pas des fraudeurs.

De plus, ne leur remet pas ta carte d’identité, montre-la simplement. S’ils te donnent une amende et te demandent de la payer sur-le-champ, ne le fait pas. Demande-leur plutôt de te conduire au poste de police où tu seras ravi de payer l’amende. Généralement, à ce stade, ils te laisseront partir.

Si ça se produit aux douanes ou avec des vrais policiers qui veulent un pot-de-vin, refuse fermement, et sinon mentionne que tu vas vouloir un reçu ou tu peux même mentionner le “hotline” anti-corruption (la plupart des pays en ont). Avec de la patience, tu devrais t’en sortir ainsi.

5. Le “bump and grab”

Cette arnaque est particulièrement courante dans le métro. Habituellement, il s’agit d’un groupe organisé de voleurs. Certains d’entre eux se heurteront à toi pour te distraire, tandis que les autres glisseront habilement leurs mains dans tes poches ou ton sac à main. En un rien de temps, tes objets de valeur volés seront remis à un autre complice et ils seront partis avant que tu le saches.

Ces voleurs pourraient également saisir rapidement le sac d’une personne assise ou debout à côté de la porte du métro à la toute dernière minute et sauter juste au moment où les portes se ferment.

Comment éviter l’arnaque du “bump and grab”:

Lorsque tu explores, tu devrais toujours garder tes objets de valeur à différents endroits. Si tu ne veux pas rendre les choses plus faciles pour les voleurs, ne garde pas tes documents importants et ton argent au même endroit. Méfie-toi du moindre contact physique avec quelqu’un et vérifie tes poches.

Après avoir été das 58 pays, ça m’est arrivé juste une fois et dès que le gars m’a touché, j’ai mis la main sur mes poches et vu que mon cellulaire était parti. Je l’ai repris de force de ses mains et je suis parti.

Mais sinon, il ne faut pas non plus capoter et penser que c’est absolument nécessaire d’avoir les pochettes de protection: je n’en ai jamais eu et je ne me suis jamais rien fait volé en étant simplement alerte (et aussi évidemment en ayant le moins l’air d’un touriste possible).

Si tu veux vraiment être sûr, oui tu peux mettre tes objets de valeur dans un sac à bandoulière muni d’une fermeture à glissière. Une autre idée est d’investir dans un sac à dos anti-vol, tu n’auras plus à te soucier de cette arnaque.

6. Appareil photo/téléphone abîmé

Imagine que tu es à une attraction touristique populaire et qu’une personne sympathique t’aborde et te demande si tu peux la prendre en photo. Ça semble assez standard, n’est-ce pas? Ça arrive souvent.

Qu’est-ce qui pourrait aller mal? Lorsque tu essaies de prendre la photo, l’appareil photo ne fonctionne pas. Quand ils reviennent pour jeter un coup d’œil, ils seront stressants et le «laisseront tomber» par terre, où il se brisera. Leur but est de te culpabiliser à leur donner de l’argent pour les «réparations» ou d’en profiter pour prendre ton portefeuille lorsque tu es distrait.

Comment éviter l’arnaque de l’appareil photo abîmé:

Si l’appareil photo ne fonctionne pas, il est probablement déjà défectueux. Sois prudent lorsque tu leur rends et assure-toi que la personne le reprenne correctement. Résiste à toute accusation et ne leur donne pas d’argent pour les réparations. Et bien sûr, surveille ton portefeuille.

7. Appareil photo/téléphone volé

Le scénario contraire est également une arnaque généralisée. Imagine que tu visites une attraction touristique très fréquentée et qu’une personne sympathique s’approche et t’offre de prendre ta photo pour toi. Ton nouvel ami pourrait s’enfuir avec ton téléphone/appareil photo coûteux.

Une arnaque encore plus commune, c’est ceux qui après avoir pris ta photo vont essayer de te charger pour le service. Même si ils n’ont évidemment pas été transparent avec leurs intentions, ils s’essayent parce que ça fonctionne avec bien des gens.

Comment éviter l’arnaque de la caméra volée:

Si tu cherches quelqu’un pour te prendre une photo, n’accepte pas une offre non-solicitée d’une personne inconnue.

Essaye plutôt d’observer pendant quelques instants et de repérer toi-même quelqu’un qui semble légitime pour prendre ta photo, et tu peux par exemple proposer de prendre la sienne en échange (ou sinon, utilise un selfie-stick même si tout le monde semble trouver ça désagréable).

8. Le mendiant

Un mendiant, généralement un jeune enfant, une personne plus âgée ou une femme enceinte t’approchera et tentera de te culpabiliser de leur donner de l’argent, ça c’est quelque chose de très fréquent. Chacun a sa propre philosophie sur cet enjeu.

Mais parfois, ça peut faire partie d’une escroquerie complexe. Les arnaqueurs savent qu’il est difficile de dire non aux enfants et aux femmes enceintes, et certains profitent de la situation pour voir où tu gardes ton portefeuille. Plus tard, le pickpocket saura où frapper.

Comment éviter l’arnaque du mendiant:

Encore une fois, fais très attention à l’endroit où tu gardes ton portefeuille. Peu importe la situation, c’est toujours une bonne idée d’être aussi subtil que possible quand tu sors de l’argent en public. Et essaye de te rappeler que même les personnes qui ont besoin d’aide peuvent avoir de mauvaises intentions.

9. Choses gratuites

Un local sympathique offrant une fleur, un bracelet ou quoi que ce soit de gratuit est un phénomène très courant lorsque tu voyages. En règle générale, les personnes qui essaient de te donner quelque chose de force gratuitement essayeront assurément de te charger plus tard.

Même si tu refuses de le prendre, ils insisteront pour que tu acceptes un petit échantillon gratuit. Si tu refuses ensuite de payer, ils feront une scène qui te mettra mal à l’aise.

Comment éviter l’arnaque des choses gratuites:

Dis-toi que quelqu’un que tu viens de rencontrer dans la rue est probablement motivé par l’argent. C’est un peu cynique certes, mais c’est une bonne façon de ne pas payer pour quelque chose dont tu n’as pas besoin.

N’accepte rien de ce qui t’est offert par des inconnus et tout ira bien. Tiens ton bout et refuse catégoriquement de payer pour quelque chose que tu n’as pas demandé, c’est vraiment simple. Sois poli, mais sois ferme. Si ça ne fonctionne pas, éloigne-toi.

10. Inspecteurs de chambre

C’est une arnaque qui peut te dépouiller de tes objets les plus précieux. C’est extrêmement rare, mais des personnes habillées en personnel de l’hôtel peuvent frapper à ta porte pour vérifier la chambre. Si tu les laisses entrer, l’un d’eux tentera de te distraire et l’autre regardera autour et volera tes objets les plus précieux et les plus chers.

Comment éviter l’arnaque des inspecteurs de chambre:

Ne laisse personne entrer dans ta chambre à moins d’être sûr que ce soit le personnel de l’hôtel. Au cas où ils auraient besoin d’entrer dans la chambre, le vrai personnel de l’hôtel aurait toujours les clés et pourrait entrer de toute façon. Si quelqu’un se présente, fais-les attendre dehors en refermant la porte et contacte toujours la réception de l’hôtel pour t’assurer que la vérification de la chambre n’est pas une arnaque.

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Sommaire

Voilà quelques-unes des arnaques de voyage les plus communes, et le meilleur moyen de les éviter est d’au moins être conscient de leur existence. En préparant bien ses voyages, en gardant l’oeil ouvert et en sachant comment réagir si ça arrive, tu pourras être un pro voyageur et seulement avoir des souvenirs positifs de chacuns de tes voyages.

Quelles autres arnaques de voyage as-tu vu? As-tu déjà été victime d’une de ces arnaques les plus courantes? Y a-t-il quelque chose qui t’inquiète encore à propos des voyages avec laquelle nous pouvons t’aider? Dis-le-nous dans les commentaires!

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Photo de couverture: voyageur inconnu (crédit photo: Sweet Ice Cream Photography)

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