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Être parmi les meilleurs aéroports d’Amérique du Nord est quand même très relatif, comme toute personne qui a déjà voyagé même juste un peu sait que l’expérience aéroportuaire (et vraiment tout en terme de voyage) est mieux en dehors de l’Amérique du Nord, bien sûr. Mais même dans la pire région, les aéroports canadiens se classent assez mal (sans surprise).

Pour de nombreux voyageurs, les aéroports sont un mal nécessaire — même si les voyageurs futés qui ont NEXUS et l’accès aux salons d’aéroport VIP (les 2 sont gratuits quand tu es un voyageur futé) apprécient beaucoup plus leur expérience.

Certains aéroports sont nettement meilleurs que d’autres toutefois.

Voici le classement des meilleurs aéroports d’Amérique du Nord pour 2024.

 

Survol des classements des aéroports nord-américains

J.D. Power a classé 62 aéroports nord-américains, incluant 4 aéroports canadiens, basé sur la satisfaction des passagers.

Comme tous les classements et études, c’est quand même quelque peu subjectif, mais c’est intéressant de savoir comment les aéroports nord-américains se comparent les uns aux autres et c’est un bon indicateur de l’expérience générale d’un aéroport.

Voici une infographie qui résume la position de 3 des 4 aéroports canadiens inclus… au bas du classement:

Infographie présentant les 7 pires méga et grands aéroports selon J.D. Power.
Consulte l’infographie pleine grandeur

 

Voici les classements complets dans les 3 catégories (par taille d’aéroport).

 

Classement des 20 MÉGA aéroports en Amérique du Nord

Pour les aéroports avec plus de 33 millions de passagers par an, voici le classement et leur score:

  1. Minneapolis-Saint Paul (MSP) — 671
  2. Détroit (DTW) — 643
  3. Phoenix (PHX) — 633
  4. New York-Kennedy (JFK) — 628
  5. Dallas-Fort Worth (DFW) — 623
  6. Las Vegas (LAS) — 611
  7. San Francisco (SFO) — 611
  8. Orlando (MCO) — 596
  9. Fort Lauderdale (FLL) — 593
  10. Boston (BOS) — 591
  11. Miami (MIA) — 590
  12. Denver (DEN) — 588
  13. Los Angeles (LAX) — 588
  14. Houston-Bush (IAH) — 586
  15. Charlotte (CLT) — 585
  16. Seattle (SEA) — 575
  17. Atlanta (ATL) — 574
  18. Chicago-O’Hare (ORD) — 560
  19. Toronto-Pearson (YYZ) — 559
  20. New York-Newark (EWR) — 552

Toronto est presque dernier, vraiment rien de surprenant.

J’ai visité tous ces 20 aéroports (sur plusieurs voyages pour la plupart d’entre eux) et le classement me semble avoir pas mal de sens. Cela dit, puisque j’ai l’accès aux salons d’aéroport (dans mon cas, c’est avec la Carte Platine American Express pour avoir l’accès illimité vu que je voyage beaucoup), la qualité des salons compte plus pour moi que l’expérience aéroportuaire “normale” évidemment.

 

Classement des 27 GRANDS aéroports en Amérique du Nord

Pour les aéroports avec entre 10 et 33 millions de passagers par an, voici le classement et leur score:

  1. Orange County (SNA) — 687
  2. Tampa (TPA) — 685
  3. Kansas City (MCI) — 683
  4. Dallas-Love (DAL) — 675
  5. Nashville (BNA) — 668
  6. Houston-Hobby (HOU) — 667
  7. Sacramento (SMF) — 663
  8. Portland (PDX) — 659
  9. Salt Lake City (SLC) — 659
  10. San Jose (SJC) — 655
  11. Austin (AUS) — 650
  12. Nouvelle-Orléans (MSY) — 647
  13. Raleigh (RDU) — 647
  14. Baltimore-Washington (BWI) — 641
  15. Vancouver (YVR) — 634
  16. Washington-National (DCA) — 633
  17. New York-LaGuardia (LGA) — 631
  18. San Antonio (SAT) — 617
  19. Oakland (OAK) — 614
  20. Washington-Dulles (IAD) — 611
  21. San Diego (SAN) — 610
  22. Calgary (YYC) — 598
  23. Chicago-Midway (MDW) — 598
  24. Honolulu (HNL) — 587
  25. St. Louis (STL) — 583
  26. Montréal (YUL) — 576
  27. Philadelphie (PHL) — 541

Montréal est aussi avant-dernier dans sa catégorie. Calgary ne fait pas beaucoup mieux. Vancouver est le seul aéroport canadien qui n’est pas dans les bas-fonds, mais il est quand même dans la pire moitié.

J’ai visité seulement 17 de ces 27 aéroports (avec un 18ème lundi, si tu veux suivre mon voyage à San Antonio en stories sur mon Instagram personnel), mais encore là, ça semble correct comme classement.

 

Classement de 15 aéroports MOYENS en Amérique du Nord 

Pour les aéroports avec entre 4,5 à 10 millions de passagers par an, voici le classement et leur score:

  1. Indianapolis (IND) — 687
  2. Jacksonville (JAX) — 686
  3. Fort Myers (RSW) — 675
  4. Ontario (ONT) — 672
  5. Buffalo (BUF) — 670
  6. Milwaukee (MKE) — 669
  7. Palm Beach (PBI) — 669
  8. Cincinnati (CVG) — 665
  9. Columbus (CMH) — 658
  10. Hartford (BDL) — 654
  11. Omaha (OMA) — 653
  12. Albuquerque (ABQ) — 646
  13. Burbank (BUR) — 626
  14. Pittsburgh (PIT) — 625
  15. Cleveland (CLE) — 580

Il n’y a aucun aéroport canadien dans cette catégorie (Edmonton a plus de 4,5 millions de passagers mais n’a tout simplement pas été inclus).

Je n’ai pas encore eu la chance de visiter plusieurs de ces destinations excitantes (ou j’y suis allé sans passer par l’aéroport pour 4 d’entre elles), mais les 6 aéroports que oui semblent se situer à peu près où je les classerais.

 

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Sommaire

J.D. Power a classé 62 aéroports nord-américains selon la satisfaction des passagers et 3 des 4 aéroports canadiens se sont classés assez mal! Considérant que les aéroports d’Amérique du Nord ne sont déjà pas parmi les meilleurs du monde… ce n’est pas une performance dont il faut se vanter!

 

Que veux-tu savoir sur le classement des aéroports nord-américains? Dis-le-nous dans les commentaires ci-dessous.

 

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Photo de couverture: Aéroport Toronto-Pearson, au Canada (crédit photo: Toronto Pearson)

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Andrew D'Amours

Andrew est le cofondateur de Flytrippers. Il est passionné de voyages, mais aussi de l'industrie du voyage elle-même en tant qu'ancien consultant en gestion. Il partage son expérience et t'aide à économiser sur tes voyages. En tant que voyageur très économe, il adore trouver des bons deals et avoir des voyages gratuits grâce aux points de récompenses de voyage... pour l'aider à visiter chacun des pays du monde (compte actuel: 71/193 pays, 47/50 États Américains & 9/10 Provinces Canadiennes).

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