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Airbnb est la référence pour la location d’hébergements privés. Mais plusieurs d’entre eux ont des exigences très détestées et détestables, comme d’imposer aux invités de sortir les poubelles ou de faire la vaisselle. La plateforme vient d’annoncer un changement majeur et va interdire aux hôtes d’imposer plusieurs de ces tâches.
Plusieurs propriétaires d’hébergements listés sur Airbnb ne sont vraiment pas contents depuis cette annonce cette semaine, ce qui est un bon indicateur que bien des voyageurs vont l’être! Moi oui, en tout cas. Assez pour aimer Airbnb? Probablement pas, mais ça ne peut pas nuire…
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Voici les changements aux règles Airbnb.
C’est quoi les changements aux règles Airbnb?
Airbnb a annoncé des changements de règles assez majeurs le 20 octobre.
Il y a 2 volets majeurs:
- Interdiction de requêtes déraisonnables
- Standardisation des règles de l’hébergement
Regardons chacun.
Interdiction de requêtes déraisonnables
Plusieurs, moi y compris, détestent les Airbnb à cause des hôtes qui ont plein de requêtes et des tâches/corvées imposées aux invités. Le cheap free labor est déjà assez frustrant, mais encore plus quand ils chargent déjà des frais de nettoyage.
(À noter que ce n’est pas imposé partout et que c’est surtout courant en Amérique du Nord, une autre des nombreuses raisons pour lesquelles c’est le pire endroit au monde où voyager!)
Airbnb sévit contre sur les hôtes qui imposent des tâches de nettoyage aux invités. Ils ont décidé que les requêtes doivent être «raisonnables».
Spécifiquement, Airbnb liste 3 requêtes qui ne sont pas considérées comme raisonnables et qui ne peuvent plus être imposées:
- Sortir les poubelles dehors
- Faire la vaisselle
- Défaire le lit et partir du lavage
Ce genre de règles était certainement l’une des raisons pour lesquelles je préfère les hôtels, personnellement. J’ai eu de belles expériences Airbnb en Europe cet été (ma copine voulait essayer), mais j’aime quand même mieux ne pas avoir à rien faire!
C’est donc une bonne nouvelle. Mais si les hôtes frustrés quittent vraiment la plateforme, ça va faire baisser l’offre et ça pourrait faire augmenter les prix. Ou bien ils vont essayer de compenser pour les tâches qu’ils ne peuvent plus faire faire aux invités en augmentant le prix par nuit ou les frais de nettoyage…
En plus des tâches ménagères, les hôtes ne peuvent plus demander de ne pas utiliser certains services, comme la climatisation, s’ils sont affichés comme inclus. Ça relève du gros bon sens, et je suis même étonné que ça ait déjà été permis.
(Je te rappelle que les Airbnb en Europe n’ont pas souvent d’air climatisé, alors surveille ça si tu y vas malheureusement en plein été comme tant de gens le font!)
Standardisation des règles des hébergements
Airbnb veut simplifier les règles des hébergements pour les hôtes et les invités.
Il y a 2 volets majeurs:
- 7 règles standard qui peuvent être imposées
- Affichage des règles davantage en évidence
Il n’y a que 7 règles qui peuvent être imposées:
- Nombre d’invités qui dorment dans l’hébergement
- Heures où le silence doit être respecté
- Permission d’organiser des événements
- Animaux de compagnie
- Permission de fumer ou de vapoter
- Photographie commerciale
- Processus pour barrer la porte en quittant
Cette simplification est géniale, et en plus, les règles vont être affichées davantage en évidence sur les pages des hébergements. Au lieu d’être éparpillées, toutes les règles seront désormais affichées clairement au même endroit. Les instructions de départ n’apparaîtront plus dans un onglet distinct.
Les hôtes ont jusqu’au 20 novembre pour réviser et modifier leurs annonces existantes. Airbnb va même mettre en évidence, sur les annonces, les requêtes maintenant interdites mentionnées dans la section précédente si elles ne sont pas corrigées.
La plateforme pour hôtes d’Airbnb leur indiquera clairement que les invités ne devraient pas se faire demander d’accomplir des tâches. Que c’est beau à voir!
Rappel d’astuces pour Airbnb
On n’a pas souvent parlé d’Airbnb, alors je voulais partager en rafale quelques astuces (on a déjà partagé des astuces pour économiser sur les hôtels).
Compare sur Vrbo: L’astuce si simple pour économiser sur n’importe quelle dépense de voyage est de toujours tout comparer. Dans le cas d’Airbnb, l’alternative principale est Vrbo et ça vaut la peine de prendre quelques secondes pour comparer là, vu qu’il n’y a pas 1000 façons d’économiser sur le prix en tant que tel.
Réserve toujours via le portail British Airways: Airbnb n’est pas sur les 3 portails canadiens les plus importants, mais les points Avios British Airways sont parmi les meilleurs pour les Canadiens de toute façon. Ça donne une belle remise gratuite sur tes réservations en quelques clics… au lieu de rien du tout.
Utilise la dépense pour débloquer une prime de bienvenue: Les primes de bienvenue sont la clé pour accumuler des récompenses plus rapidement. C’est LA chose la plus importante à comprendre: la meilleure carte à utiliser pour payer littéralement tout est toujours une carte avec une prime.
Achète des cartes-cadeaux Airbnb à l’épicerie à 5X: Si tu ne débloques tristement pas une prime de bienvenue, au moins accumule 5 points par $ (au lieu de 1 point par $) sur ta réservation Airbnb en utilisant l’astuce des cartes-cadeaux à l’épicerie.
Utilise des points Scène+ pour des Airbnb gratuits: La meilleure devise de récompenses pour les séjours Airbnb est les points Scène+, qui ont une valeur fixe simple pour n’importe quelle dépense de voyage réservée sur n’importe quel site. Tu peux obtenir 755$ avec le deal génial actuel.
Écris aux hôtes pour demander des rabais: Ça ne coûte rien de l’essayer, et ça a plus de chances de fonctionner si tu es prêt à ne pas réserver (la clé de n’importe quelle négociation). J’ai réservé des Airbnb pour la 1re fois en plusieurs années cet été, et ça a marché 1 fois sur 2.
Revérifie toujours tes réservations régulièrement: Comme avec les hôtels, les prix baissent souvent et de nouvelles options deviennent souvent disponibles. C’est probablement l’astuce la plus payante qui est pourtant si méconnue des gens qui réservent un hébergement quelconque et qui ne revérifient plus après…
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Sommaire
Les changements aux règles Airbnb vont plaire aux voyageurs qui n’aiment pas avoir à faire des tâches de ménage en plus de déjà payer des frais de nettoyage. Cela dit, les hôtes qui utilisaient le cheap free labor que sont leurs invités vont certainement essayer de compenser en augmentant le prix par nuit.
Que veux-tu savoir sur les changements Airbnb? Dis-le-nous dans les commentaires ci-dessous.
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Photo de couverture: Mon Airbnb à Riga cet été (crédit photo: Andrew D’Amours/Flytrippers)
