S’inscrire au programme NEXUS est un des meilleurs trucs de pro du voyage — et un que la plupart des voyageurs ne connaissent même pas, malheureusement. Bien que ça vaut toujours la peine de faire une demande, même avec l’attente habituelle, je me devais de partager cette histoire d’une lectrice de Flytrippers qui vient d’être approuvée pour NEXUS en moins de 2 jours!
À la fin de cet article, je vais aussi aborder le commentaire illogique qu’on reçoit chaque semaine au sujet de la longueur du processus de demande pour rejoindre le programme NEXUS. Version courte: plus vite tu fais ta demande, plus vite tu vas avoir NEXUS… ça n’a pas de sens d’attendre!
Mais d’abord, parlons de l’expérience incroyable d’une lectrice de Flytrippers qui a fait une demande de NEXUS fin janvier, une expérience que j’ai encore presque de la misère à croire moi-même honnêtement.
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Retard des demandes NEXUS
Une lectrice de Flytrippers nous a contactés pour nous dire que l’approbation de sa toute première demande NEXUS a pris moins de 2 jours.
C’est tout simplement incroyable. Le temps d’attente actuel était littéralement des mois!
Mais c’est vrai que récemment, les gouvernements américain et canadien ont annoncé leurs efforts pour résorber le retard et l’arriéré (le backlog) causé par la pandémie la réponse gouvernementale à la pandémie.
Ça inclut la réouverture prochaine des centres NEXUS au Canada, au lieu que tu doives te rendre à la frontière terrestre des États-Unis comme l’a fait le cofondateur de Flytrippers, Kevin, en décembre (quoique même moi je suis allé là il y a 5 ans parce que c’est souvent plus pratique de toute façon).
Tu peux lire notre article de janvier sur cette annonce NEXUS pour tous les détails (incluant les bases du programme NEXUS en format texte ou vidéo si tu ne les connais pas encore et ma vraie expérience d’utilisation de NEXUS pendant mon dernier voyager pour te donner des exemples).
Mais si tu m’avais dit que quelqu’un pourrait être approuvé pour NEXUS en moins de 2 jours, je ne t’aurais franchement jamais cru.
On parle du gouvernement. Il n’est pas vraiment connu pour sa rapidité et son efficacité (il y a un délai de 2 ans pour les plaintes de compensation des passagers aériens, il y a eu tout le fiasco des passeports, etc.), c’est le moins qu’on puisse dire.
Sans compter que NEXUS est un «programme pour voyageurs dignes de confiance» qui exige de multiples vérifications des antécédents. Même bien avant la pandémie, il y a plus de 5 ans, ma propre demande a pris quelques mois si je me souviens bien!
La longueur du processus en vaut évidemment la peine pour éviter presque toutes les files d’attente dans les aéroports canadiens et américains… mais c’est encore mieux si c’est rapide, bien sûr.
Cela dit, pour être tout à fait honnête, je pense qu’il y a eu un bogue dans leur système.
C’est presque obligé d’être ça. Selon le gouvernement lui-même, il y a encore un arriéré de 100 000 demandes en retard. La plupart d’entre elles attendent depuis des mois. Tu en fais peut-être partie.
Pourtant, cette lectrice a fait une demande le 23 janvier qui a été approuvée le 24 janvier.
En y pensant bien, c’est peut-être très typique que le gouvernement ne soit même pas capable de faire quelque chose d’aussi basique, simple et logique que traiter les demandes dans l’ordre où elles ont été reçues…
Plus de détails sur l’approbation en 2 jours pour NEXUS
Naturellement, j’ai poliment demandé une preuve à notre lectrice.
Pas parce que je ne la croyais pas (bien que j’ai été assez surpris que ce soit aussi rapide). Mais plutôt parce que je savais que si j’écrivais l’article sans preuve, beaucoup de gens ne nous croiraient tout simplement pas!
Parce qu’il y a eu de longs retards qui ont été très médiatisés. Depuis la réouverture des demandes après la pandémie, la plupart des gens ont dû attendre au moins quelques semaines avant d’obtenir une approbation, ou des mois! Ces voyageurs en particulier ne croiraient pas qu’il n’a fallu que 2 jours à notre lectrice!
Voici donc une capture d’écran du tableau de bord NEXUS de cette lectrice, où tu peux voir dans la colonne de droite, la date de paiement, c’est-à-dire la date de la demande NEXUS: le 23 janvier.
Ensuite, si tu regardes en haut, tu peux voir que l’approbation de NEXUS est arrivée le 24 janvier.
Moins de 48 heures pour l’approbation suite à la demande! La lectrice a dit que même l’agent des douanes à l’entrevue n’en revenait pas!
Ça doit être une sorte de record mondial en termes de rapidité d’approbation après une 1ère demande de NEXUS. Alors, est-ce une erreur? C’est tout à fait possible qu’ils se soient complètement trompés dans l’ordre de traitement. Quoi qu’il en soit, cette lectrice a vraiment beaucoup de chance.
Ou peut-être qu’ils approuvent très rapidement les personnes qui font une demande en ce moment pour redorer le blason du processus et donner l’impression qu’ils sont efficaces. Qui sait!
Si oui, c’est une excellente occasion pour toi de finalement obtenir NEXUS, surtout avec les superbes primes de bienvenue valant des centaines de dollars sur de nombreuses cartes qui te donnent un abonnement NEXUS gratuit!
On fait notre vidéo mensuelle sur les meilleurs deals de récompenses-voyage demain soir à 18h si tu veux en apprendre plus.
Cela dit, je continuerais à garder mes attentes basses et je n’aurais pas nécessairement espoir que chaque approbation prenne juste 2 jours. Encore une fois, ça doit avoir été une erreur. Jusqu’à ce qu’on recoive d’autres témoignages de lecteurs (qui sont très récents), c’est ce que je supposerais.
Et pour terminer l’histoire de notre lectrice, en tant que lectrice futée de Flytrippers, cette personne connaissait notre astuce pour obtenir un rendez-vous très rapidement.
Cette partie n’est pas si surprenante. Tous ceux qui nous ont suivis savent que tu peux trouver un rendez-vous très rapidement si tu es flexible et si tu prends le temps de le faire, tout comme l’autre co-fondateur de Flytrippers, Kevin, l’a fait en décembre (il a obtenu son rendez-vous en 3 jours).
Notre lectrice a utilisé notre astuce sur le robot Twitter et a trouvé un rendez-vous juste une semaine plus tard.
En tout et pour tout, en une semaine environ, cette voyageuse a fait une demande NEXUS, a eu l’approbation, a passé l’entrevue et a obtenu l’approbation finale. Ce qui, une fois encore, est absolument époustouflant en termes de rapidité!
Commentaire sur la durée du processus NEXUS
J’ai l’impression que c’est une bonne opportunité pour peut-être changer le point de vue de certains voyageurs, étant donné le nombre de commentaires qu’on a vus passer qui sont similaires à celui-ci (et une autre variante):
«Le processus est trop long, je ne vais pas prendre la carte NEXUS!»
Honnêtement, ce n’est pas vraiment logique.
Ils sont en train de rouvrir le programme complètement! Plus vite tu fais ta demande, plus vite tu vas être approuvé. Et plus vite tu vas pouvoir profiter de ses avantages exceptionnels. Si tu avais fait ta demande il y a un an, tu l’aurais déjà (ou tu serais sur le point de l’avoir au moins).
Ça va être la même chose dans un an, ou dans 6 mois.
Le gouvernement ne nous paie pas pour faire la promotion de son programme, on s’en fout pas mal si tu préfères faire la file comme tout le monde au lieu d’être un voyageur futé qui évite toute l’attente.
(En fait, ce serait même mieux pour nous, vu qu’on serait moins nombreux dans les files NEXUS😂)
Mais on veut aider les voyageurs, c’est littéralement notre mission chez Flytrippers!
Et il n’y a vraiment rien qui se compare au temps que NEXUS te fait sauver quand tu voyages et à comment c’est génial de passer devant tout le monde!
Et le processus est peut-être encore un peu long, mais peu importe: plus vite tu fais ta demande, plus vite tu vas l’avoir. Tu ne vas peut-être pas l’avoir avant quelques mois, mais si tu ne fais pas ta demande, tu es certain de ne jamais l’avoir. Ce n’est pas particulièrement futé.
C’est la même chose pour les récompenses-voyage, au sens où beaucoup de gens passent à côté des deals (comme les 2 nouvelles offres record de TD en ce moment par exemple) parce qu’il est trop tard pour utiliser les récompenses pour leur prochain voyage…
«Le processus est trop long, je ne vais pas prendre les voyages gratuits!»
Je dis ça respectueusement, comme opportunité d’apprentissage encore: ce n’est pas très futé.
Devine ce qui se passe pour leur prochain voyage après ça. Ils n’ont pas pris les points, donc ils ne vont pas pouvoir les utiliser pour ce voyage-là non plus. Parce qu’ils ne prévoient pas d’avance!
Sois proactif et prépare-toi. La planification et la préparation sont vraiment la clé pour voyager pour moins (c’est 1 des 7 meilleurs trucs les plus importnt dans notre ebook gratuit avec 100+ astuces de voyage)!
Ou, dans le cas de NEXUS en particulier, la planification et la préparation sont vraiment la clé pour voyager de manière beaucoup plus efficace et agréable.
Contenu NEXUS à venir
Comme indiqué, en plus de la 1ère partie de notre guide du programme NEXUS déjà publiée, on a d’autres contenus NEXUS à venir:
- L’expérience de Kevin lors de son entrevue NEXUS en décembre
- Mon expérience du renouvellement de NEXUS en janvier
- Notre guide NEXUS (2e partie)
- Logistique de l’utilisation de NEXUS à la sécurité
- Logistique de l’utilisation de NEXUS aux douanes
- Et plus encore!
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Sommaire
S’inscrire au programme NEXUS vaut évidemment l’attente, quelle que soit la durée du processus. Mais si l’expérience de notre lectrice est une indication que les gouvernements se sont finalement améliorés en ce qui concerne les retards, le processus va être beaucoup plus rapide maintenant. Il se pourrait aussi que ça ait été un bogue, un coup de chance.
Que veux-tu savoir sur le programme NEXUS? Dis-le-nous dans les commentaires ci-dessous.
Vois les deals qu’on repère: Vols pas chers
Explore des destinations géniales: Inspiration de voyage
Apprends des trucs de pro: Astuces de voyage
Découvre les voyages gratuits: Récompenses-voyage
Photo de couverture: Coucher de soleil dans l’Utah (crédit photo: James Lee)
Bonjour,
Nous avons notre rendez vous pour l entrevue NEXUS ce vendredi mais je viens de me rappeler que les passeports de ma blonde et mon fils n’ont pas encore été livré par passeport Canada. Est que nous avons besoin d’un pour se rendre au centre de Champlain ?
merci.
Oui malheureusement, c’est du côté américain.
merci pour la réponse, je ne l’avais même pas vue.
Nous récupérons les passeport demain à la poste à 8h30 on sera très limité pour se rendre à notre premier rendez-vous qui est à 11h30. Nous avons 3h de route, est ce d annulé ou nous pourrions prendre une chance d’arriver avec du retard ? 3 rdv de 11h30 à 12h00.
Merci pour vos lumières ?
J’espère que ça a fonctionné!
C’est déplorable qu’on ne puisse pas aussi faire de demande “familiale”
Nous avons fais notre demande nexus pour 2 adultes et 2 enfants mineur en meme temps sur 4 comptes séparé.
3 d’entres nous avons été approuvé en quelques jours et mon plus vieu est encore en attente d’approbation.
La carte nexus ne sera pas très utile lorsque nous voyagerons en famille vu qu’une personne n’aura pas pu etre approuvé rapidement comme les autres…
En effet ça serait logique, mais c’est beaucoup trop complexe pour des gouvernements de faire ça, ils aiment ça biiiiin simple eux, ils ne sont pas durs à mêler 😛
Bonjour, J’ai rempli ma demande électronique le 14 mars et le lendemain soir, je recevais un courriel me disant que ma demande avait été approuvée. Par contre, pour prendre un rv pour l’entrevue, les seules options qui sont offertes sont les bureaux aux États-Unis.. aucun au Canada. Donc ma question est celle-ci, est-ce normal qu’on doive se rendre au US pour une entrevue?? Merci, Manon
Oui tout à fait normal jusqu’au printemps, voici la section sur le sujet dans notre guide sur NEXUS 🙂
moi ma demande nexus est fait depuis le 30 octobre 2022, je toujours en attente d’approbation………je ni comprend rien.
Bonjour,
Malheureusement la seule chose à comprendre c’est que le gouvernement n’est même pas capable de faire quelque chose d’aussi simple que traiter les demandes dans l’ordre qu’elles ont été reçues. Fascinant quand même, mais pas si surprenant dans le fond. Leur plan pour résorber le backlog d’ici au printemps devrait aider pour toi quand même je l’espère!
mon conjoint a fait sa demande en novembre et il est toujours sans réponse !!
Bonjour, c’est en fait un délai normal, c’est vraiment le fait de l’avoir en 2 jours qui n’est pas normal du tout.
Leur plan pour résorber le backlog d’ici au printemps devrait aider pour toi quand même je l’espère!
Je confirme: j’ai appliqué Nexus moi aussi ! Date du paiement 21 février. Approbation de la demande 22 février. RV douanes US 23 février. C’est n’importe quoi mais je m’en plaindrai pas.
Bonjour, merci du témoignage 🙂
Suite à votre article, ma copine et moi avons effectué nos demandes Nexus respectives ce dimanche et à mon réveil ce matin [mardi], j’avais un courriel me confirmant l’approbation conditionnelle de ma demande Nexus! J’étais sans mot! Ma copine a eu moins de chance, car elle est toujours dans l’attente de son approbation… L’expérience récente de votre lectrice n’est pas donc exclusive. J’aurais pu obtenir un rendez-vous ce jeudi ou vendredi même au bureau de Champlain pour l’entrevue, car le robot Twitter indiquait des disponibilités. Je vous tiens au courant des délais d’approbation pour ma copine! 🙂
Super ça! Merci du témoignage, ça fait quelques-uns donc il y a vraiment une possibilité que ça aille très vite maintenant!
Juste par curiosité…votre abonnée qui vient de battre le record du monde de vitesse…son entrevue elle est allé au USA pour la faire right? Car à Dorval c’est encore fermé…
Merci
Oui bien sûr! Pas beaucoup plus long qu’aller à Dorval, dépendant évidemment d’où tu habites haha 🙂
Ironiquement, les deux gouvernements ont plutôt prouvé encore une fois que même avec de la bonne volonté, ils font encore les choses dans le désordre. Traitement de deux jours alors que des centaines de milliers de demandes sont en attente. (dont huit mois pour mon dossier alors que j’avais proposé Nexus à une amie qui elle, a attendu deux mois). FIFO les amis du gouvernement First In, First Out!
En effet, assez de base comme principle il me semble 😛