Grève Air Canada: guide ultime (2024)

MISE À JOUR: LA GRÈVE EST ÉVITÉE!

Comme je te l’ai dit récemment, une grève des pilotes Air Canada (ou un lock-out) ce mois-ci est une possibilité très réelle. Eh bien, lundi matin, Air Canada a annoncé qu’ils vont commencer à planifier un arrêt complet aussi tôt que le 15 septembre (et des vols pourraient être affectés dès ce vendredi). Comme promis, voici notre guide plus détaillé sur ce que tu peux et devrais faire si tu voyages dans la 2e moitié de septembre.

Pour être clair, la grève ou le lock-out n’est pas encore une certitude, mais ça semble plus probable que jamais — à moins que le gouvernement fédéral intervienne pour protéger les passagers et l’économie. En tant que plus grand transporteur aérien du pays (de loin), la perturbation serait absolument catastrophique (Air Canada transporte 100 000+ passagers par jour).

Changer ton vol à l’avance est maintenant permis, mais ce n’est peut-être pas la meilleure décision pour tout le monde du tout — tu as plusieurs droits pendant une grève de transporteur aérien!

Mais ce qui est sûr est que tous ceux qui sont affectés doivent définitivement faire un plan maintenant.

Voici tout ce que tu dois savoir sur la grève Air Canada — et surtout, tes options.

C’est quoi la grève Air Canada?

La grève a été annoncée par les pilotes Air Canada, qui ont voté à 98% oui quand leur syndicat a organisé un vote de grève en août.

Ils ont récemment refusé une augmentation de salaire de 30%, et Air Canada a publié une déclaration lundi matin disant que les pourparlers sont «près de l’impasse».

À noter qu’Air Canada pourrait décider de déclencher un lock-out aussi. Ça aurait le même effet qu’une grève mais ça te donnerait droit à une compensation monétaire (en plus de tes droits pendant une grève) parce qu’un lock-out est sous leur contrôle… mais ce n’est pas comme si n’importe quel transporteur aérien et leur complice, le gouvernement, rendent ça facile de la réclamer!

Dans ce guide, je vais utiliser «grève» pour alléger le texte, mais sauf pour tes droits, grève veut dire la même chose que grève ou lock-out pour tout le reste.

Qui serait affecté par la grève Air Canada?

Ce n’est pas tous ceux qui ont un «vol Air Canada», et ce n’est pas juste ceux qui ont déjà un vol réservé.

La grève affecterait:

• Les voyageurs sur les vols exploités par Air Canada ou Air Canada Rouge
• Les voyageurs qui ont besoin d’un vol et qui n’ont pas encore réservé

C’est important de comprendre c’est quoi un vol exploité (opéré) par Air Canada:

• Inclut les vols exploités par Air Canada et Air Canada Rouge
• Exclut les vols exploités par Air Canada Express (dans ce cas-ci)
• Exclut les vols exploités par un transporteur aérien partenaire

Pour être très clair, certains billets d’avion réservés avec Air Canada, incluant certains avec des numéros de vol Air Canada, ne sont pas exploités par Air Canada ou Air Canada Rouge et ne sont pas affectés par la grève. Tout ce qui compte est le transporteur qui EXPLOITE le vol.

Pour les voyageurs qui ne comprennent pas ces concepts, je vais partager bientôt un article sur les filiales, les partenariats de transporteurs aériens et les vols en partage de code (codeshares).

C’est important de faire 2 choses si tu as besoin de voler dans la 2e moitié de septembre et que tu n’as pas encore réservé:

• Ne réserve pas sur Air Canada
• Réserve maintenant

Comme je l’ai dit dans notre article initial, ça ne vaut pas la peine de prendre le risque de réserver avec Air Canada pour la 2e moitié de septembre. Par exemple, dans 2 semaines, j’avais besoin de voler d’une conférence sur les cartes de crédit au Texas à une conférence sur le marketing à Toronto, alors j’ai réservé un transporteur aérien américain juste par précaution, même si j’adore les avantages géniaux de mon statut élite Aéroplan et de ma carte de crédit premium Aéroplan quand je vole avec Air Canada.

Et tu devrais réserver LE PLUS TÔT POSSIBLE, comme cette perturbation va mener à des prix augmentés pour tous les transporteurs aériens pour toute la 2e moitié de septembre. Air Canada a une énorme part de marché et si ces sièges ne sont pas disponibles, les prix des autres sièges vont augmenter. C’est la chose la plus de base à propos des prix des vols: ils sont seulement déterminés par ce que les voyageurs sont prêts à payer, l’industrie est un des exemples les plus extrêmes de l’offre et de la demande.

Est-ce que la grève Air Canada va avoir lieu?

C’est littéralement impossible pour qui que ce soit de le dire. Mais ça semble plus probable que non, mais c’est juste ma propre impression après avoir parlé à la firme de relations publiques qui représente Air Canada la semaine dernière et après avoir lu le communiqué de presse de lundi.

Ce qui est certain, c’est que cette grève va avoir lieu à moins:

• Qu’une entente soit conclue avant la grève, ce qui peut arriver même dans les dernières heures
• Qu’une intervention gouvernementale ait lieu avant la grève, ce qui n’est pas impossible du tout

En termes de conclusion d’une entente, c’est encore possible c’est sûr. Les menaces de grève sont très communes dans l’industrie de l’aviation, et habituellement, c’est un excellent levier qui pousse les transporteurs aériens à conclure une entente avec leurs syndicats.

Ça pourrait même être résolu dans les toutes dernières heures, ce qui veut dire qu’il serait trop tard pour éviter toutes les perturbations et annulations, comme je vais l’expliquer dans une seconde.

En termes d’intervention du gouvernement, les indications des observateurs politiques sont que le gouvernement fédéral n’est pas trop enclin à intervenir avec une législation spéciale. Le geste des fédéraux pour forcer l’arbitrage dans le récent conflit ferroviaire aurait été au moins en partie responsable du fait que le NPD s’est retiré de l’entente de soutien des Libéraux.

Donc, ce n’est pas clair quel est le meilleur geste politique pour Trudeau pour marquer des points politiques et essayer de sauver son bateau qui coule. Comme avec tous les politiciens, marquer des points politiques est littéralement la seule chose qui les intéressent et la seule chose qui guide toutes leurs décisions.

Quand la grève Air Canada débutera-t-elle?

La plupart des voyageurs ne réalisent pas que la date de la grève elle-même n’est pas la seule qui compte. La grève n’est pas le seul problème, comme on te l’a dit dans notre article initial.

Il y a vraiment 3 types distincts d’annulations de vols qui pourraient perturber les vols, et la distinction est très importante en ce qui concerne tes droits et ton plan d’action:

• Annulations pré-grève: De façon préventive pour arrêter les opérations efficacement
• Annulations de grève: Pendant la grève elle-même parce qu’il n’y a pas de pilotes
• Annulations (ou retards) post-grève: Ça va être le bordel pour rétablir les opérations

Voici les dates de début pour ces 3 perturbations potentielles:

• Annulations pré-grève: À partir du 13 septembre (mais débuterait surtout le 15)
• Annulations de grève: À partir du 18 septembre (si l’avis est donné le 15)
• Annulations (ou retards) post-grève: À partir de quand la grève se termine

Si rien ne change, les premières annulations pourraient débuter dès vendredi le 13, mais ça serait surtout pour les forfaits vacances.

Les vrais vols devraient commencer à être annulés en grandes quantités le 15 septembre parce qu’à 0h01, un avis de 72 heures pour une grève ou un lock-out peut être envoyé. Les annulations seraient annoncées par vagues de 12 heures, ou bien avec 24 heures de préavis tout au plus. 

Je comprends que certains trouvent ça plate de savoir si leur vol est annulé juste à la dernière minute, mais c’est comme ça les conflits de travail. Le transporteur ne veut pas annuler inutilement des vols trop d’avance au cas où le conflit se règle et qu’ils puissent les opérer. Si ce processus ne te convient pas, choisis une option différente parmi celles qu’on te liste plus bas.

Les vols partant du Canada seraient fort probablement annulés davantage que les vols vers le Canada, pour prioriser les vols de retour (pour ramener les voyageurs, les appareils et les équipages). Pour les rebookings sur d’autres transporteurs, logiquement, les passagers déjà partis vont avoir priorité sur les passagers qui n’ont pas encore entamé leur itinéraire (un des avantages de réserver un aller-retour au lieu de 2 allers-simples, avantages qui sont rares pour les vols courte-distance du moins).

Le 18 septembre à 0h01, la grève ou le lock-out pourrait commencer et tous les vols seront annulés, encore une fois probablement par vagues de 12 ou 24 heures mais les annulations ne devraient pas être annoncées plus de 72 heures avant le vol.

Ne manque pas notre guide plus détaillé sur quoi faire pendant l’annulation en tant que telle: rejoins 100 000+ voyageurs canadiens futés qui reçoivent notre infolettre gratuite!

Quand la grève Air Canada se terminera-t-elle?

La date de fin de la grève est tout aussi importante pour ceux qui ont des vols un peu plus tard:

• Annulations pré-grève: Jusqu’à ce que la grève commence
• Annulations de grève: Jusqu’à une entente ou une intervention gouvernementale
• Annulations (ou retards) post-grève: Jusqu’à plusieurs jours après la fin de la grève

Donc la grande inconnue, à part si la grève a réellement lieu, est évidemment quand la grève va se terminer.

Air Canada transporte plus de 100 000 passagers par jour, alors tu peux seulement imaginer quel cauchemar ce sera dans les aéroports à travers le Canada et le monde. Ça pourrait mener le transporteur aérien à céder sous la pression ou, plus probablement, à ce que le gouvernement fédéral intervienne très rapidement.

L’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC) et l’Association canadienne des agences de voyages et des conseillers en voyages (ACTA) ont tout deux déjà demandé une intervention du gouvernement.

Le waiver Air Canada pour les changements de date gratuits expliqué plus bas est pour les vols du 15 au 23 septembre, donc ça te donne une indication de leur prévision, bien qu’il ne s’agisse pas d’une certitude en aucun cas.

Le délai pour une intervention gouvernementale est difficile à estimer, comme les décisions politiques sont irrationnelles et donc difficiles à prédire — comme avec les restrictions de voyage stupides du Canada lors de la pandémie, décriées pendant des mois par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), un organisme de l’ONU que le gouvernement fédéral a carrément ignoré pour marquer des points politiques bon marché.

Si ton vol est en octobre par contre, je ne m’inquiéterais pas du tout encore. Mais même là, si c’est début octobre et que c’est un voyage très important ou que tu es vraiment inquiet, les astuces plus bas sur quoi faire sont encore bonnes.

Une fois la grève terminée, ça va définitivement prendre des jours pour revenir à la normale. Les opérations des transporteurs aériens sont extrêmement complexes, et ce n’est pas quelque chose conçu pour être éteint et rallumé comme si rien n’était arrivé.

Les jours requis pour rétablir l’ensemble du réseau de liaisons et faire revenir les nombreux voyageurs bloqués là où ils doivent être est difficile à estimer, comme ça dépend entièrement de combien de temps la grève dure, mais Air Canada l’estime à «7 à 10 jours» dans leur récent communiqué de presse, mais c’est plus probable que ça soit presque rétabli un peu plus vite que ça (environ 3 jours pour la majorité du réseau).

Est-ce que je devrais réserver un vol substitut à cause de la grève Air Canada?

Ça dépend évidemment de l’option que tu choisis parmi celles expliquées ci-dessous, mais les vols substituts sont une astuce de pro qui peut être utile pour n’importe quel voyage qui est très important, quand tu dois absolument être quelque part.

Et pas juste quand il y a une grève! Les perturbations de vol peuvent (et vont) arriver tout le temps, parce que la sécurité est toujours primordiale dans l’aviation — c’est pourquoi c’est de loin le mode de transport le plus sécuritaire.

Si tu ne peux pas manquer un événement ou que tu ne veux pas être retardé du tout, tu peux toujours réserver un billet d’avion sur un autre transporteur aérien comme vol substitut si le prix en est un que tu es à l’aise de payer comme dernier recours pour être où tu as besoin — en gardant à l’esprit que tu obtiendras un remboursement intégral pour ton vol original s’il est annulé (au minimum, et peut-être plus). 

Tu peux donc réserver ton vol substitut:

• Dans une classe tarifaire entièrement remboursable
• Dans une classe tarifaire remboursable avec frais

La classe tarifaire entièrement remboursable est extrêmement chère parce qu’elle est conçue pour ceux qui veulent la flexibilité et qui se foutent du prix. Le prix du vol moins le prix de ton vol original risque d’être encore cher… mais au moins c’est probablement moins cher que d’acheter un billet le jour même si tu es dans le pétrin, quoique pas toujours (mais pendant une grève, les prix vont probablement être terribles étant donné que tout le monde va avoir besoin d’un autre vol). 

Un billet normal moins cher peut être une meilleure option, mais si ton vol original n’est pas annulé, tu vas devoir payer des frais d’annulation sur un des vols (à moins qu’il y ait un changement d’horaire sur un de ceux-ci, ce qui te donne droit à un remboursement gratuit). Le prix du vol substitut ou le prix des frais d’annulation pourraient être quand même un petit à payer pour l’aspect pratique.

(Assure-toi de vérifier si le vol est remboursable à ta méthode de paiement ou en crédit-voyage et surtout, vérifie la limite de temps pour annuler — parfois c’est aussi peu qu’une heure avant le vol, mais ça peut être une journée complète aussi!)

Si ton vol substitut est un vol dans une classe tarifaire qui permet un remboursement (ou un crédit-voyage) contre des frais d’annulation, fais juste t’assurer de vérifier le délai permis pour faire le remboursement (parfois c’est 2 heures avant le vol, mais parfois c’est différent).

Honnêtement, au lieu de réserver un vol substitut, c’est souvent beaucoup moins cher de juste réserver le vol original 1 jour ou 2 plus tôt pour éviter d’être retardé (même si ça prolonge ta durée totale de voyage et que ça ajoute des coûts d’hébergement), mais parfois ce n’est juste pas possible au niveau de l’horaire (et dans le cas de la grève, ça pourrait ne pas être possible du tout).

Si tu finis par ne pas avoir besoin du vol substitut, tu l’annules pour obtenir un remboursement et ça ne t’a rien coûté du tout (si c’est une classe tarifaire entièrement remboursable) ou très peu (si c’est remboursable avec frais). Maintenant tu comprends pourquoi ça a du sens que les transporteurs fassent du overbooking, contrairement à ce que pensent tous ceux qui ne sont pas des experts en billets d’avion. 

Si tu finis par avoir besoin du vol substitut, tu vas être content de l’avoir. Et ton vol original va t’être remboursé.

Comment puis-je obtenir des hôtels et des repas gratuits pendant la grève Air Canada?

C’est trop tard pour ceux qui, tristement, ne connaissaient pas l’astuce la plus de base et la plus importante pour toutes les réservations de vol, mais c’est tellement vital que je vais la répéter encore une fois: obtiens des hôtels et des repas gratuits pendant les retards ou les annulations en payant toujours tes vols avec une bonne carte de crédit qui offre l’assurance retard de vol!

Ça va s’assurer que tu n’auras pas besoin de payer pour les hôtels ou les repas si tu es affecté par la grève Air Canada (ou n’importe quel autre retard de vol).

Tu n’auras pas besoin de perdre du temps à supplier le transporteur aérien pour un hôtel ou des repas comme dans une file d’attente communiste pour le pain, une attente qui pourrait même être inutile étant donné qu’ils ne te doivent pas un hôtel ou des repas si la perturbation est hors de leur contrôle.

Tu n’auras pas besoin de te lamenter de ne pas obtenir un hôtel ou des repas dans les médias comme tellement de gens le font tristement, quand c’est tellement facile d’éviter tout ça.

Tu ne seras pas coincé dans l’hôtel de base qu’ils te donnent, étant donné que tu vas obtenir un bel hôtel de ton choix et accumuler une tonne de points en le payant (via ta carte de crédit, via le programme de l’hôtel directement, et peut-être même via un portail d’achat) et ensuite en te faisant rembourser.

Une astuce tellement simple.

C’est normal de ne pas savoir, tellement de voyageurs ne le savent pas. Mais maintenant tu le sais. Et c’est un excellent exemple de pourquoi tu devrais investir au moins un peu de temps à apprendre à devenir un meilleur voyageur. Il y a tellement d’excellentes astuces comme celle-ci! Plusieurs sont dans notre ebook gratuit avec 100+ astuces de voyage.

L’assurance retard de vol est excellente façon pour économiser de l’argent et pour rendre l’expérience meilleure pendant une annulation, mais ça ne va pas t’amener où tu as besoin d’aller. C’est un tout autre sujet.

Que devrais-je faire si je voyage pendant la grève Air Canada?

Tout ce qui concerne les perturbations de vol est extrêmement complexe, même pour les voyageurs expérimentés. C’est dû en partie au fait que les protections des passagers au Canada sont terribles, comme c’est le cas pour tellement d’autres choses sous la responsabilité du gouvernement fédéral.

Donc on crée un guide détaillé pour rendre ça le plus simple possible. Il arrive bientôt et aura beaucoup plus de détails concrets liés à toutes les situations possibles pour t’aider davantage.

Mais en attendant, voici ce que tu dois faire pour la grève Air Canada.

Tu as plusieurs droits si la grève affecte ton vol, mais tellement de voyageurs ne savent pas ça. Plusieurs pensent que leur voyage va être complètement annulé si la grève affecte leur vol, mais ce n’est pas tout à fait vrai. Surtout si c’est annulé avant la grève ou par un lock-out au lieu d’une grève!

La meilleure façon d’agir dépend de ta situation:

• Tu veux garder ton voyage aux mêmes dates
• Tu veux reporter ton voyage à des dates ultérieures
• Tu veux annuler complètement ton voyage

Tu peux sauter à la partie pertinente.

Garde ton voyage aux mêmes dates

Tu as 3 options:

• Tu peux garder ton vol et attendre et voir
• Tu peux garder ton vol et réserver un vol substitut
• Tu peux annuler  ton vol et réserver sur un autre transporteur aérien

Garde ton vol et attends et vois

En gardant ton vol, tu gardes en vie la possibilité de prendre exactement le vol que tu avais réservé si la grève est complètement évitée ou qu’elle se termine avant ton vol. Le waiver actuel pour des changements gratuits de date pourrait devenir plus généreux bientôt, aussi.

Et ensuite si le transporteur aérien annule ton vol, tu as plusieurs droits, incluant au minimum:

• D’obtenir un remboursement complet
• D’être replacé gratuitement sur un autre transporteur aérien

Mais parfois, le transporteur te doit beaucoup plus, comme une indemnisation en argent (jusqu’à 1000$ par passager) ou même un remboursement de toutes les pertes encourues (jusqu’à 10 000$).

Par contre, ça dépend de ta destination (tu as plus de droits pour les vols internationaux et encore plus pour plusieurs vols européens), de s’ils annulent ton vol avant la grève ou pendant/après la grève ou de si c’est un lock-out au lieu d’une grève.

Ça ne sera pas facile d’être replacé sur un autre transporteur par Air Canada ou remboursé par Air Canada si tu achètes un billet toi-même, alors puisque les chances d’une grève sont loin d’être zéro, c’est l’option pour ceux qui ont une plus haute tolérance au risque et/ou qui sont à l’aise de possiblement être retardé de quelques jours (au moins ça ne coûte rien en hôtels et repas pendant le retard pour les voyageurs futés).

C’est la partie la plus complexe, donc j’ai mis tout ça dans un article séparé sur tes droits pendant les grèves des transporteurs aériens, et je vais bientôt avoir un guide séparé avec encore plus de détails sur ce que tu devrais faire étape par étape si tu choisis cette option. Rejoins 100 000+ voyageurs canadiens futés qui reçoivent notre infolettre gratuite.

Garde ton vol et réserve un vol substitut

C’est la même chose au fond que de garder ton vol et attendre et voir, sauf que tu réserves aussi un vol substitut afin de simplifier les choses si la grève a lieu.

Le transporteur va te devoir un remboursement, mais tu pourrais aussi obtenir de l’argent pour réduire le coût net de ton vol substitut ou même te le faire rembourser complètement. Encore une fois, consulte notre article sur tes droits pendant les grèves des transporteurs aériens.

Et si ton vol est annulé, tu utilises alors ton vol substitut. Si ton vol n’est pas annulé, tu te fais rembourser ton vol substitut (ou ton vol original si c’est plus avantageux de prendre l’autre ou si le waiver Air Canada est amélioré rendu là).

Comme tout ce qui concerne les voyages, le fait que ça soit moins cher dépend de tellement plusieurs facteurs: prends juste un peu de temps pour comparer les prix dans ta situation spécifique pour prendre une meilleure décision. Si le vol substitut est juste 300$ de plus que ton vol original, la décision est beaucoup plus facile que si c’est 1000$ de plus.

Annule ton vol et réserve sur un autre transporteur aérien

C’est ce que la plupart des gens vont faire. Mais ce n’est pas nécessairement recommandé.

Oui, si tu as un vol du 15 au 23, tu peux profiter tout de suite de la dérogation (waiver) Air Canada. C’est une politique de bonne volonté qu’ils ont mise en place pour te permettre de changer les dates de ton vol gratuitement ou obtenir un crédit-voyage. Mais ça c’est beaucoup moins flexible qu’un remboursement en argent (et tu ne pourras certainement pas avoir de compensation).

Et si ton vol n’est pas du 15 au 23, c’est encore moins recommandé parce que c’est garanti de te coûter de l’argent (les frais d’annulation qui ne sont pas couverts par le waiver).

Réserver ton autre vol sans annuler l’original est ce que les voyageurs futés font!

On te dit toujours qu’une des meilleures astuces de pro est de ne jamais annuler un vol à l’avance, peu importe la situation. Imagine si tu avais par coïncidence réservé un vol Air Canada à la fin septembre et décidé il y a plusieurs mois que tu devais le changer pour novembre.

Tristement, la plupart des voyageurs l’auraient annulé tout de suite (pour absolument aucune raison!) et donc ils ont dû payer des frais d’annulation. Les voyageurs futés peuvent maintenant changer les dates gratuitement grâce à la dérogation (waiver) de grève qui n’a aucun lien (ou grâce à n’importe quel changement d’horaire, qui sont fréquents et qui te permettent d’obtenir un remboursement gratuit même quand il n’y a pas de grève).

Si tu annules maintenant, tu obtiens juste un crédit-voyage (ou de nouvelles dates). Si tu attends et qu’ils l’annulent de façon préventive avant la grève ou déclarent un lock-out, tu as droit à un remboursement complet et à une indemnisation en argent de 400$. S’ils l’annulent pendant ou après la grève, tu as droit à un remboursement complet.

Le seul risque est que s’ils n’annulent pas ton vol et que tu n’as droit à rien de plus… ils pourraient retirer le waiver. La grève semble probable maintenant, mais personne le sait.

Reporte ton voyage à des dates ultérieures

Tu as 2 options:

• Tu peux changer ton vol gratuitement
• Tu peux garder ton vol et attendre et voir

Change ton vol gratuitement

Tu peux profiter de la dérogation (waiver) Air Canada. C’est une politique de bonne volonté qu’ils ont mise en place pour te permettre de changer les dates de ton vol gratuitement ou obtenir un crédit-voyage.

Ça ne te permet pas d’obtenir un remboursement complet (pour l’instant), sauf si tu as payé en points Aéroplan.

Voici les détails de la dérogation Air Canada:

• Ton vol doit être prévu entre le 15 septembre et le 23 septembre
• Ton vol doit avoir été acheté au plus tard le 9 septembre 2024
• Tes nouvelles dates doivent être avant le 15 septembre ou entre le 24 septembre et le 30 novembre
• Ou tu peux obtenir un crédit-voyage

La politique pourrait être plus généreuse plus le conflit approche. On va te garder au courant. 

L’option suivante pourrait être meilleure pour potentiellement obtenir un remboursement complet, surtout si tu veux reporter à des dates en décembre ou plus tard.

Garde ton vol et attends et vois

On te dit toujours qu’une des meilleures astuces de pro est de ne jamais annuler un vol à l’avance, peu importe la situation. Imagine si tu avais par coïncidence réservé un vol fin septembre et décidé il y a des mois que tu devais le changer pour novembre.

Tristement, la plupart des voyageurs l’auraient annulé tout de suite (pour absolument aucune raison!) et donc ils ont dû payer des frais d’annulation. Les voyageurs futés peuvent maintenant changer les dates gratuitement grâce à la dérogation de grève qui n’a aucun lien (ou grâce à n’importe quel changement d’horaire, qui sont fréquents et te permettent d’obtenir un remboursement gratuit même quand il n’y a pas de grève).

Mais pourquoi encore attendre maintenant si la dérogation est maintenant en vigueur?

Eh bien, comme je viens juste de le dire dans les scénarios précédents, si tu attends et qu’ils l’annulent de façon préventive avant la grève ou déclarent un lock-out, tu as droit à un remboursement complet et à une indemnisation en argent de 400$. S’ils l’annulent pendant ou après la grève, tu as droit à un remboursement complet.

Le seul risque est que s’ils n’annulent pas ton vol et que tu n’as droit à rien de plus… ils pourraient retirer le waiver. La grève semble probable maintenant, mais personne le sait.

Annule complètement ton voyage

Tu as 2 options:

• Tu peux annuler ton vol
• Tu peux garder ton vol et attendre et voir

Annule ton vol

Tout ce qu’Air Canada offre en ce moment est un changement de dates ou un crédit-voyage, pas un remboursement complet. Et juste pour les vols du 15 au 23.

Donc si tes dates sont plus loin, tu vas devoir payer des frais d’annulation (à moins que tu aies réservé une classe tarifaire plus chère et plus flexible), à moins que tu y ailles avec la prochaine option.

Garde ton vol et attends et vois

On te dit toujours qu’une des meilleures astuces de pro est de ne jamais annuler un vol à l’avance, peu importe la situation. Imagine si tu avais par coïncidence réservé un vol à la fin septembre et décidé il y a des mois que tu devais le changer pour novembre.

Tristement, la plupart des voyageurs l’auraient annulé tout de suite (pour absolument aucune raison!) et donc ils ont dû payer des frais d’annulation. Les voyageurs futés peuvent maintenant changer les dates gratuitement grâce à la dérogation de grève qui n’a aucun lien (ou grâce à n’importe quel changement d’horaire, qui sont fréquents et qui te permettent d’obtenir un remboursement gratuit même quand il n’y a pas de grève).

Mais pourquoi encore attendre maintenant si la dérogation est maintenant en vigueur?

Eh bien, comme je viens juste de le dire dans les scénarios précédents, si tu attends et qu’ils l’annulent de façon préventive avant la grève ou déclarent un lock-out, tu as droit à un remboursement complet et à une indemnisation en argent de 400$. S’ils l’annulent pendant ou après la grève, tu as droit à un remboursement complet.

Le seul risque est que s’ils n’annulent pas ton vol et que tu n’as droit à rien de plus… ils pourraient retirer le waiver. La grève semble probable maintenant, mais personne le sait.

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Sommaire

La grève chez les pilotes Air Canada semble être de plus en plus probable. Si ça se concrétise, ça va entraîner des pertubations majeures comme c’est de loin le plus important transporteur aérien au Canada. Ce guide détaillé te donne toutes les informations sur ce que tu peux et devrais faire si tu voyages dans la 2e moitié de septembre.

Que veux-tu savoir sur de la grève Air Canada? Dis-le-nous dans les commentaires ci-dessous.

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Photo de couverture: Vancouver, Canada (crédit photo: Unsplash+)

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