Soyez certain de bien écrire votre nom en réservant votre billet d’avion

Lorsque vous achetez un billet d’avion, c’est très important de faire attention à ce que vous faites. Si vous vous trompez de quelque façon que ce soit, ça va vous coûter cher: sachez-le.

On vous encourage à acheter vos billets d’avion vous-même, c’est super facile. Soit en suivant les liens directement de nos aubaines de vols pas chers ou bien en faisant vos propres recherches avec nos outils pour trouver les vols au meilleur prix.

Cela dit, comme n’importe quel achat en ligne, il faut évidemment lire ce qu’il y a sur l’écran et dans le cas des billets d’avion, il faut s’assurer qu’on a écrit le bon nom. Avec les billets d’avion c’est d’autant plus important parce que vous ne pourrez pas le changer. Même pas changer une lettre.

Ça me semble évident et parfois je prends pour acquis que c’est évident pour tout le monde, car dans mon cas je suis biaisé. J’ai acheté mon premier billet moi-même sur Internet à 14 ans (preuve que vous devriez être capable vous aussi sans agent de voyage 😉) et depuis j’en ai acheté deux centaines.

Mais pour ceux qui n’ont jamais acheté de billets d’avion en ligne, voici le premier d’une nouvelle série d’articles où je vais vous parler des règles de base d’acheter un billet d’avion, pour vous expliquer quoi faire – et quoi ne pas faire. Vous allez voir, c’est facile.

Alors pour commencer, voici pourquoi vous devez absolument écrire votre nom exactement de la bonne façon.

Les billets d’avion ne sont pas modifiables du tout

Un passager malchanceux (et un peu maladroit malheureusement en fait) a fait l’objet d’un reportage à TVA Nouvelles l’an dernier. Son cas particulier pourrait facilement vous arriver en fait, donc je vous partage pour que vous puissiez faire attention.

Dans l’article, il raconte que la fonction “auto-fill” ou “auto-remplissage” de son navigateur web a rempli les différents champs automatiquement lors de l’achat de son billet d’avion, et une erreur s’est glissée. Ces outils sont pratiques pour remplir les champs pour vous, mais c’est dangereux parce qu’il se peut que vous ayez déjà fait une erreur dans votre nom en commandant quelque chose de peu important, mais que là l’erreur a été gardée en mémoire.

Résultat: son nom a été mal écrit. Et il avait un billet inutilisable et qui lui a coûté des centaines de dollars de plus, pour rien. Juste pour changer le nom.

Il pensait que ça se changerait ou ça s’arrangeait en appelant la compagnie. Oubliez ça et sachez-le: un nom n’est pas modifiable et vous devrez toujours payer pour un nouveau billet donc faites simplement attention. Même pour une faute de frappe, rien à faire. Si vous achetez un billet avec le mauvais nom, ça ne se change tout simplement pas gratuitement (et c’est normal, voir prochaine section).

Alors avant d’appuyer sur le bouton pour acheter, c’est assez simple: revérifiez que vous avez bien écrit le nom des passagers exactement comme il est écrit sur votre passeport. C’est tout. Vous serez donc correct.

Et n’oubliez pas qu’il ne faut jamais mettre une photo de votre billet sur les réseaux sociaux.

Pourquoi les noms ne peuvent pas être modifiés sur un billet d’avion

La première raison évoquée est la sécurité. Les autorités veulent effectivement savoir qui sera sur l’avion, et pour cela, le nom des passagers doit être exactement comme sur le passeport.

Deuxièmement, les coûts. Si les compagnies aériennes devaient toujours perdre leur temps à faire des modifications pour réparer des erreurs qui ne sont pas de leur faute… imaginez avec 2 millions de passagers par jour aux États-Unis seulement… ça ne finirait plus, et ça serait beaucoup de coûts administratifs.

Et en plus, ils font de bons revenus avec les frais que ça implique aux gens qui ne font pas attention, sans même avoir à monter les prix pour les autres passagers, c’est donc une bonne politique pour la grande majorité des voyageurs (ceux qui écrivent leur nom correctement). Ils ont donc peu d’incitatifs à changer ces politiques.

Et finalement, les noms ne sont pas modifiables pour être cohérents avec leurs politiques qui fait que les billets ne sont pas transférables. Vous ne pouvez pas simplement donner votre billet à votre ami et permettre des modifications de nom pourrait faire en sorte que certains essayeraient de contourner cette règle. Les billets ne sont pas remboursables et transférables, voici l’article détaillé qui explique pourquoi.

Sommaire

Donc maintenant vous êtes averti, il faut faire attention et simplement s’assurer que le nom que vous inscrivez sur votre billet soit écrit exactement comme sur votre passeport. Sinon, il faut payer pour son erreur!

Saviez-vous que c’est impossible de modifier les noms sur les billets? Quoi d’autres aimeriez-vous savoir?

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Andrew D'Amours

Andrew est le cofondateur de Flytrippers. Passionné de voyage, et de l'industrie du voyage elle-même en tant qu'ancien consultant en gestion, il veut partager son expérience et vous aider à économiser sur vos voyages. En tant voyageur très économe, il adore trouver des bons deals et avoir des voyages gratuits grâce au Travel Hacking... pour l'aider à visiter chacun des pays du monde (compte actuel: 45/193 pays, 46/50 États Américains & 9/10 Provinces Canadiennes).

This Post Has 3 Comments

  1. A noter que pour ceux qui ont de très longs noms (comme le mien). Certaines compagnies aériennes (ex: Air Canada) ne laissent pas rentrer le nom au complet en achat en ligne (pour une histoire de nombre de caractères dans leur système… machin!) Bref! Par expérience vécues quelques fois. J’ai été contraint à appeler des compagnies pour que le service à la clientèle me donne la bonne contraction de mon nom à utiliser selon leurs standards. Ce qui est très chiant croyez-moi! Mais c’est pas toujours le cas, je vous rassure.
    Morale de l’histoire; futurs parents! Donnez de courts noms à vos enfants! LOL 😉 (blague évidemment)

    1. Oh là là, en effet, ça doit pas être évident parfois pour arranger ça! Surtout que dès qu’on implique de pas faire en ligne ça complique toujours tout en effet!

      1. En effet! Heureusement la plupart des sites d’achats de billets en ligne nous alertes de cette problématique lorsque des compagnies aériennes ont des difficultés sur ce point.
        Aux dernières nouvelles; avec les plus récentes mise-à-jours des systèmes informatiques ce problème est de moins en moins présent. Ouff!! soulagement!

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