Un pilote de WestJet paye de la pizza aux passagers… d’Air Canada!

Comme sur notre page d’aubaines de vols, qui contient parfois des aubaines d’Air Canada et parfois de WestJet, la rivalité entre les deux plus gros transporteurs aériens au Canada est bien réelle dans nos aéroports Canadiens!

Un pilote de WestJet a fait bien mal paraître Air Canada la semaine dernière. Alors que des dizaines de passagers d’Air Canada étaient pris à l’aéroport sans nourriture… leur sauveur, un pilote de la compagnie rivale, est arrivé et leur a commandé de la pizza! Drôle d’histoire, voici les détails ci-dessous.

Alors qu’est-ce qui est arrivé?

Arrêt forcé à cause de la température

Le vol d’Air Canada vers St-Jean (Terre-Neuve) à été ré-routé vers Fredericton à cause d’une tempête hivernale. Pris à attendre à l’aéroport, et comme il était passé 22 heures le soir, tout était fermé dans l’aérogare: les passagers n’avaient pas accès à aucune nourriture.

Air Canada apparemment pas très aidant

Selon les récits, les employés d’Air Canada n’ont pas été d’une grande aide envers les passagers affamés, se bornant à donner des coupons de 10$ échangeable contre de la nourriture à l’aéroport… coupons impossibles à utiliser car tout était fermé. Apparemment, c’est au moment où l’employé déclarait ne pouvoir absolument rien faire pour leurs propres clients qu’un pilote WestJet est arrivé et a offert de commander de la pizza pour tout le monde.

Crédit photo @JohnSamms via Twitter

«Faire les choses différemment»

Le pilote a apparemment déclaré en arrivant qu’il travaillait pour WestJet et que «chez WestJet nous faisons les choses différemment». Le transporteur à bas prix canadien (pas la même chose qu’un transporteur à *très* bas prix) vante en effet souvent son service à la clientèle comme élément différenciateur, puisque 85% de ses employés ne sont pas de simples employés mais également actionnaires de l’entreprise.

Vous pourrez essayer WestJet plus facilement que jamais

Cette semaine, WestJet a annoncé plus de 100 nouveaux vols par semaine au Québec, ce qui augure très bien pour le niveau de prix des billets d’avion en général, autant à Montréal que Québec.

Avez-vous déjà vécu des situations similaires avec le service à la clientèle des compagnies?

Personnellement, pour avoir pris Air Canada très très souvent, il y a certainement des reproches à faire du côté des prix, mais jamais je n’ai eu de problèmes avec le service à la clientèle.

Et vous? Avez-vous comparé Air Canada et WestJet? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous!

Vous êtes prêts à vous envoler?
Cliquez ici pour voir nos aubaines de vols à bas prix

Partagez cet article avec vos amis et surtout ajoutez Flytrippers.com à vos favoris pour nous permettre de vous aider à naviguer dans le monde fabuleux des voyages à bas prix.

Cliquez ici pour voir tous nos articles et astuces

Andrew D'Amours

Andrew est le cofondateur de Flytrippers. Passionné de voyage, et de l'industrie du voyage elle-même en tant qu'ancien consultant en gestion, il veut partager son expérience et vous aider à économiser sur vos voyages. En tant voyageur très économe, il adore trouver des bons deals et avoir des voyages gratuits grâce au Travel Hacking... pour l'aider à visiter chacun des pays du monde (compte actuel: 45/193 pays, 46/50 États Américains & 9/10 Provinces Canadiennes).

Laisser un commentaire

×

Cart

Share
Tweet
Share
Pin
Email