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La seule exigence qui reste pour les voyageurs vaccinés qui entrent au Canada, c’est une exigence administrative qui est très simple, soit de remplir une déclaration dans l’appli ArriveCAN du Canada (ou sur le site). C’est extrêmement facile: tu fais juste répondre aux questions, ça prend 3 minutes. Créer ton profil la 1re fois prend au plus quelques minutes et est très simple aussi.

Voici comment l’appli ArriveCAN fonctionne (c’est vraiment très très très simple).

 

Quoi savoir sur l’appli ArriveCAN

Tu as 2 options pour accéder à ArriveCAN:

Tu remplis ça en répondant aux questions, c’est tout. Rien d’autre n’est exigé pour entrer au Canada (si tu as eu 2 doses de vaccin; ou 1 dose de vaccin Johnson & Johnson).

Je n’exagère pas quand je dis que ça prend juste 3 minutes, c’est vraiment juste ça, je l’ai mesuré la semaine passée. Je te montre exactement comment tout faire avec une vidéo (ou des prises d’écran) à la fin de ce guide.

Mais je vais commencer par te donner toutes les informations que tu pourrais vouloir.

 

Comment savoir si tu dois remplir l’appli ArriveCAN

Plusieurs nous demandent des questions du genre: «Est-ce que j’ai besoin de remplir ArriveCAN si…»

Alors on a fait cette infographie simple.

Vois l’infographie pleine grandeur ou partage-la sur Facebook

 

En gros, si tu Arrives au CANada, tu dois remplir l’appli ArriveCAN. C’est vraiment aussi simple que ça.

 

Pourquoi tu dois remplir l’appli ArriveCAN

Comme pour bien des règles de COVID-19, la principale raison valable… c’est pour éviter la punition qui s’applique si tu ne respectes pas la règle (et certainement pas la logique derrière la règle en tant que telle)!

Si tu entres par voie aérienne, c’est simple: tu ne pourras pas embarquer dans l’avion si tu n’as pas la preuve que tu as remplis ArriveCAN.

Si tu entres par voie terrestre, c’est encore pire: tu vas être obligé de faire une quarantaine de 14 jours et 2 tests d’arrivée — en plus d’être potentiellement mis à l’amende par notre cher gouvernement — si tu n’as pas remplis ArriveCAN (même si tu es pleinement vacciné).

(Je ne sais pas c’est quoi «La Science™» derrière forcer ceux qui n’ont pas rempli un formulaire à faire une quarantaine, mais ce n’est pas comme si le gouvernement se fiait à la science pour les règles de voyage de toute façon.)

Avertissement sur ArriveCAN (crédit image: Gouvernement du Canada)

 

Bref, fais ta déclaration si tu veux voyager. Ça prend 3 minutes.

 

Quand remplir l’appli ArriveCAN

Si tu entres au Canada par voie aérienne, tu dois remplir l’appli ArriveCAN avant de t’enregistrer pour ton vol (en ligne ou à l’aéroport). Si tu entres au Canada par voie terrestre, tu dois remplir l’appli ArriveCAN avant d’arriver aux douanes.

Tu ne peux pas remplir l’appli ArriveCAN trop tôt: tu peux juste à partir de 72 heures avant ton arrivée au Canada; donc pas tout à fait le même délai de 72 heures que pour le test pré-départ qui était exigé avant ou qui est encore exigé pour les non-vaccinés, incluant les enfants de plus de 5 ans (ça c’est 72 heures avant ton heure de départ prévue du vol).

Par contre, tu peux (et tu devrais) télécharger l’appli et créer ton compte d’avance (n’importe quand) pour que ça soit prêt!

 

Comment remplir l’appli ArriveCAN quand on voyage avec d’autres personnes

Tu peux faire une seule déclaration pour les membres d’une même famille qui voyagent ensemble pour éviter d’avoir à faire faire plein de déclarations individuelles. Incluant pour des enfants qui voyagent avec toi, peu importe leur statut de vaccination.

Par contre, il y a un maximum de 8 voyageurs par déclaration.

 

Comment remplir l’appli ArriveCAN en n’ayant pas accès à Internet ou en étant nul avec la technologie

Il y a sûrement un endroit avec du Wi-Fi gratuit quelque part de proche dans les 72 heures avant ton arrivée. Et si tu es capable de lire cet article, tu es sûrement capable de lire les questions dans ArriveCAN et y répondre.

Mais sinon, pas de soucis.

Tu peux demander à des proches de remplir l’appli ArriveCAN pour toi même s’ils ne voyagent pas avec toi.

Donne-leur toutes tes informations, dis-leur de compléter la déclaration pour toi à distance (merveilleux cette invention qu’est l’Internet!) et demande-leur de simplement t’envoyer la prise d’écran avec le reçu ArriveCAN!

Donc si tu as des proches qui ne sont pas à l’aise avec la technologie, tu peux le faire pour eux sans problème.

 

Comment prouver que tu as complété l’appli ArriveCAN

Quand tu as complété la déclaration, ça te donne un «reçu» ArriveCAN (essentiellement juste un écran avec un code à quelques lettres et un code QR).

Mon reçu de l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

 

C’est ce reçu-là précisément que tu dois avoir pour embarquer dans l’avion et/ou pour entrer au pays.

Tu n’as évidemment pas besoin d’imprimer rien, la version numérique suffit (comme pour la preuve de vaccination pour éviter le test et la quarantaine en entrant au Canada; comme pour le test pré-départ que la plupart des voyageurs non vaccinés doivent encore faire).

Je leur donne le crédit quand il le mérite (surtout que c’est si rare que ça arrive avec notre gouvernement), mais au moins le Canada agit comme si on est en 2022 et n’exige jamais de preuve papier.

 

Pourquoi les douaniers ne demandent pas ton reçu ArriveCAN

C’est fou combien de commentaires qu’on voit qui disent «les douaniers ne m’ont pas demandé mon ArriveCAN, donc j’ai fait ça pour rien». Dans tous les cas, c’est pas mal pour rien, oui… mais ça, c’est un tout autre sujet.

Bref, le douanier ne demande pas toujours de voir ton reçu parce que tu dois rentrer ton numéro de passeport (ou de carte NEXUS) dans ta déclaration ArriveCAN, donc quand tu lui donne ta pièce d’identité aux douanes et qu’il la scanne, magie: tout est relié!

Le douanier voit ta déclaration ArriveCAN automatiquement parce qu’elle est liée à ta pièce d’identité.

Bon, c’est vrai que c’est presque surprenant que ce soit aussi bien fait côté technologique, considérant tout le reste qui est fait tout croche (voir les courriels contradictoires que les voyageurs reçoivent encore après 2 ans, un seul parmi beaucoup beaucoup d’exemples)…

 

Comment modifier ta déclaration dans l’appli ArriveCAN

Officiellement, le gouvernement dit de faire une nouvelle déclaration si tes infos changent. Tu en pars simplement une nouvelle et ça va remplacer la vieille.

Dans mon expérience, si ton heure d’arrivée change juste un peu, ce n’est pas un problème. Je suis entré quelques fois à des heures différentes (de seulement quelques heures) sans jamais rien changer.

Une fois, je suis même arrivé sur un vol différent (qui arrivait d’une ville différente) que ce que j’avais entré dans ArriveCAN, à cause des IRROPS (les opérations irrégulières, le terme du monde de l’aviation pour dire un vol retardé). Ça ne me tentait pas de changer rien vu que l’heure d’arrivée était assez similaire à l’originale.

Je n’ai pas eu de problèmes: comme toutes les autres fois, ça m’a pris 2 minutes au total entrer au Canada (mais bon, cette rapidité-là ,c’est surtout grâce à ma carte NEXUS). Mon point, c’est que je ne me suis pas fait demander rien par rapport à ArriveCAN, comme toutes les autres fois.

Évidemment, à toi de voir. Mais c’est sûr que si quelque chose de majeur comme ton point d’entrée au Canada change, vaut mieux refaire une nouvelle déclaration. Est-ce que j’ai mentionné que ça prenait juste 3 minutes?

 

Pourquoi l’appli ArriveCAN demande encore un lieu de quarantaine

Parce qu’ils ne l’ont jamais changé même si la quarantaine de 14 jours n’est plus exigée depuis juillet 2021.

Mais surtout, au cas où tu développes des symptômes après ton voyage (c’est bien connu; le virus est beaucoup plus présent ailleurs, ici il n’y en a pas🤡), ils veulent savoir que tu as un endroit convenable pour t’isoler.

Donc ne t’inquiète pas même s’ils demandent ça. Tu n’as pas besoin de faire de quarantaine.

J’ai toujours entré mon adresse à domicile, mais cette semaine, aussitôt que je suis entré au Canada, je devais en fait m’envoler sur le vol inaugural du plus récent ULCC qui offre des vols à 39$ (tu peux lire mon avis sur Lynx Air) ce qui voulait dire que j’allais passer quelques nuits dans un hôtel de Calgary au lieu d’aller chez moi.

J’ai entré l’adresse de l’hôtel comme mon lieu de quarantaine potentiel dans l’appli ArriveCAN. Et exactement comme toutes les autres fois, je n’ai pas eu la moindre question sur ça quand je suis passé aux douanes. Alors même entrer une adresse complètement arbitraire ne mène pas à des questions spéciales, c’est vraiment juste une formalité bureaucratique.

(Euhhhh je veux dire: demander ça est essentiel pour protéger les Canadiens, c’est vraiment un outil vital tout ça après 25 mois, okay! Fais confiance aux experts! Juste pas les experts de l’Organisation mondiale de la santé qui recommendent d’éliminer toutes les exigences de voyage depuis des mois; les experts canadiens bien plus intelligents!🤣)

 

Base des formulaires de santé/administratifs

En passant, plein de pays exigent de remplir un formulaire quelconque pour entrer pour les voyages pendant la pandémie.

Donc pour être bien clair, dans notre guide des règles d’entrée de chaque pays (il vient d’être mis à jour le mardi 19 avril en passant), on se concentre sur les exigences qui sont restrictives (tests et quarantaine) mais comme c’est écrit dans les notes importantes, il y a aussi souvent des exigences administatives maintenant.

C’est évidemment gratuit partout et ce n’est pas très compliqué, mais c’est obligatoire quand même pour entrer dans bien des pays (incluant le Canada évidemment). Le lien des formulaires de chaque pays est dans notre guide.

D’ailleurs, je comprends vraiment les gens qui se plaignaient du test pré-départ (même si ce n’était pas aussi compliqué ou cher que ce que plusieurs semblaient s’imaginer, c’était très restrictif), mais honnêtement je ne comprends vraiment pas pourquoi certains sont si indignés d’avoir à remplir un formulaire!

C’est sûr que c’est plate et qu’on a hâte que ça ne soit plus exigé nous aussi. Mais de toutes les restrictions de voyage (et de liberté en général) que les gouvernements imposent depuis 2 ans, il me semble que c’est loin d’être la plus dramatique…

 

Comment remplir l’appli ArriveCAN (vidéo et prises d’écran)

Voici une vidéo intégrale de comment remplir l’application ArriveCAN étape par étape, basé sur mon expérience d’entrée au Canada à partir des États-Unis la semaine dernière.

Ça m’a pris un grand total de 3 minutes (on a accéléré la vidéo à 2 minutes parce que je déteste personnellement les vidéos en général vu qu’elles sont tellement lentes). Remplir ArriveCAN était tout aussi facile que les 7 fois d’avant.

Je ne suis pas sûr que qui que ce soit a vraiment besoin d’aide pour juste répondre à des questions simples, mais peut-être que certains sont curieux de voir ce qui est demandé.

 

Voici maintenant la version texte pour ceux qui préfèrent ça.

Alors premièrement, tu télécharges l’application et tu crées un compte.

On recommande LastPass pour sauvegarder toutes tes infos et protéger tes comptes.

Je vais assumer que tu sais créer un compte. C’est ici que tu vas ajouter tes documents de voyage (comme ton passeport ou ta carte NEXUS) et ta preuve de vaccination.

Une fois que c’est fait, tu cliques sur le seul bouton qui existe en plein milieu de l’écran pour débuter.

Page principale de l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Premièrement, ça te demande de décrire qui tu es ou la raison pour laquelle tu entres au Canada. Tu choisis «Citoyens canadiens» si tu es un citoyen canadien.

Raisons d’entrer au Canada dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Ensuite, tu dois choisir comment tu entres au Canada, soit par voie aérienne (avion), par voie terrestre (voiture ou train) ou par voie maritime (bateau). 

Comment tu entres au Canada dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Ensuite, tu reçois un avertissement pour les voyageurs qui arrivent par voie aérienne concernant un possible test de COVID-19 à l’arrivée. Ce sont des tests aléatoires que juste une minorité de voyageurs vont devoir faire s’ils sont sélectionnés.

Ils suggèrent de t’inscrire à l’avance, mais personnellement, je ne le ferais pas au cas où ça leur faciliterait la vie de te choisir toi plutôt qu’une autre personne qui ne s’est pas inscrite d’avance (apparemment, la sélection est vraiment aléatoire selon le gouvernement, mais comme tu le sais probablement maintenant, je ne leur fais pas confiance).

Avertissement à propos d’un test de COVID-19 dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

L’appli te demande ensuite des informations sur ton vol qui ENTRE au Canada.

Info de ton vol qui entre au Canada dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Ce sont les exigences d’ENTRÉE, donc c’est le vol qui ENTRE au pays qui compte.

Mon itinéraire complet était de Columbus (CMH) à Toronto (YYZ) sur American Airlines, avec une escale à Charlotte (CLT), mais le gouvernement se fiche de l’itinéraire complet, ils veulent juste savoir sur quel vol j’ARRIVE au Canada (exactement comme sur presque tous les formulaires douaniers de tous les pays avant la pandémie).

Donc dans ce cas-là, le vol qui entre c’est celui de Charlotte à Toronto.

Ici, le gouvernement se fout où je vais après Toronto, ils demandent mes infos d’ARRIVÉE! Alors oublie ta correspondance que tu as après, si tu en as une. Il s’en fout.

Ensuite, ils te demandent tes coordonnées (ils ont déjà ton courriel avec ton compte) et la langue de ton choix.

Coordonnées dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Ensuite, sélectionne les voyageurs pour lesquels tu veux remplir le formulaire (tes infos vont déjà être enregistrées de quand tu as créé ton profil après avoir téléchargé l’appli pour la première fois).

Infos personnelles dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Selon si tu as utilisé ton passeport ou une carte NEXUS pour créer ton profil, ce qui apparaît sous ton nom pourrait être légèrement différent j’imagine, mais les étapes sont les mêmes.

Tu es ensuite invité à lire un autre avertissement concernant le test de COVID-19 (dont tu n’as pas besoin si tu es pleinement vacciné). Clique sur «Je comprends».

Avertissement additionnel à propos du test dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Tu dois ensuite déclarer si tu as été dans d’autres pays que les États-Unis au cours des 14 derniers jours. Comme ce n’était pas mon cas, j’ai cliqué sur «Non».

Ton historique de voyage dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Si tu as visité d’autres pays, tu peux simplement cliquer sur «Oui» et tu vas ensuite devoir ajouter le nom des pays que tu as visités au cours des 14 derniers jours (c’est vraiment aussi simple que ça).

Ensuite, ce sont les questions standard de quarantaine.

Écran pour le plan de quarantaine dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Oui, ils demandent ça même si tu es exempté de faire une quarantaine en étant entièrement vacciné. C’est juste parce que si jamais tu venais qu’à développer des symptômes, ils veulent s’assurer que tu peux t’isoler.

En bref, tu as besoin d’avoir un plan de quarantaine pour entrer au Canada même si tu n’as pas besoin de faire une quarantaine en entrant au Canada.

Ils te posent donc 6 petites questions sur les personnes avec qui tu pourrais être en contact, ton accès à de la nourriture, à de l’eau, à des médicaments, etc.

Questions dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

La dernière chose qu’ils te demandent, c’est l’adresse exacte de l’endroit où tu ferais ta quarantaine (comme je l’ai déjà dit, je m’en allais à Calgary sur le vol inaugural de Lynx Air, j’ai donc entré l’adresse de mon hôtel, mais si tu rentres chez toi, tu peux simplement mettre ton adresse — ça sera rempli automatiquement pour les prochaines fois aussi).

Lieu de quarantaine dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Enfin, ils te demandent de remplir une auto-évaluation des symptômes de COVID-19.

Auto-évaluation des symptômes de COVID-19 dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

La seule question qu’ils posent, c’est si tu as actuellement des symptômes de COVID-19.

Symptômes dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Et c’est tout!

Ça te donne un sommaire à revalider avant de le soumettre au gouvernement.

Sommaire de la déclaration dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Si tout est correct, tu l’envoies. Je n’avais même pas choisi la bonne option pour YYZ (ça dit Vista Cargo) et visiblement, tout le monde s’en fout.

Ça prend quelques secondes à envoyer. 

Soumission de la déclaration dans l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Et une fois envoyé, c’est là que tu reçois le code important.

Prends-le en photo et envoie-le-toi par courriel aussi!

Mon reçu de l’appli ArriveCAN (crédit image: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

Qui vérifie ta déclaration faite dans l’appli ArriveCAN

Si tu entres par voie terrestre, les douaniers vont demander à voir ce code QR. Ou parfois juste en montrant le même passeport ou carte NEXUS que tu as utilisé dans l’appli, ils vont trouver automatiquement ta déclaration sans que tu aies à même montrer le reçu.

Si tu entres par voie aérienne, les agents des transporteurs aériens vont demander à voir ce code QR avant ton départ et possiblement encore une fois avant le dernier vol direct vers le Canada si tu as une escale. Ensuite à la douane, c’est pareil comme par voie terrestre.

Dans une de mes expériences passées, j’avais un vol United (payé avec mes points Aéroplan bien sûr, surtout avec les sommes record présentement offertes facilement) et l’agente en Louisiane a vérifié mon code QR d’ArriveCAN et mon test avant mon premier vol.

À mon escale à Chicago, l’agente d’Air Canada a revérifié seulement mon test, pas ArriveCAN. Je suis sûr que ça peut varier par contre.

Comptoir Air Canada à ORD (image credit: Andrew D’Amours/Flytrippers)

 

À l’arrivée à Montréal, j’ai montré mon code QR de l’appli ArriveCAN au douanier. De l’avion à l’extérieur de l’aéroport, ça a pris juste 7 minutes au total, donc c’est très rapide pour les pros du voyage malgré les exigences de la pandémie.

Par contre, à mes entrées par voie terrestre en avril et en mai, je n’avais pas eu besoin de montrer le reçu ArriveCAN du tout parce que tout est lié dans leur système.

Un des douaniers m’avait expliqué qu’en scannant ma carte NEXUS (c’est pareil avec le passeport), ça lui montrait ma déclaration ArriveCAN automatiquement sur son écran, vu que c’est la pièce d’identité que j’avais utilisé en remplissant la déclaration.

Vraiment surprenant que quelque chose de technologique soit si efficace avec le gouvernement, mais je leur donne le crédit quand il y en a à donner!

 

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Sommaire

L’exigence de remplir une déclaration dans l’application ArriveCAN est très simple et rapide. Et c’est obligatoire pour tous ceux qui entrent au Canada.

Que veux-tu savoir sur l’appli ArriveCAN? Dis-le-nous dans les commentaires ci-dessous.

 

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Photo de couverture: application ArriveCAN (crédit photo: Andrew D’Amours/Flytrippers)

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Andrew D'Amours

Andrew est le cofondateur de Flytrippers. Il est passionné de voyages, mais aussi de l'industrie du voyage elle-même en tant qu'ancien consultant en gestion. Il partage son expérience et t'aide à économiser sur tes voyages. En tant que voyageur très économe, il adore trouver des bons deals et avoir des voyages gratuits grâce aux points de récompenses de voyage... pour l'aider à visiter chacun des pays du monde (compte actuel: 64/193 pays, 47/50 États Américains & 9/10 Provinces Canadiennes).

Cet article a 18 commentaires

  1. Claude Marcoux

    Quand on se présente au douanier canadien c’est vrai que le douanier a sur son écran les détailles de ton arrivecan. SAUF si tu as par la suite fait une autre arrivecan pour un ami avec le même compte. Dans ce cas, ton propre arrivecan disparait. Nous avons eu ce problème la semaine dernière et heureusement que nous avions une copie papier à présenter au douanier qui nous a laissé passer sans problème.

    1. Andrew D'Amours

      Ah bon, intéressant. Merci du témoignage. J’espère que tu as passé un beau voyage 🙂

  2. Yvon

    Bonjour Andrew,
    Si j’ai une carte Nexus, et j’ai remplis avec les infos de mon passeport et j’utilise ma carte Nexus pour passer la frontière terrestre ou en arrivant à l’aéroport, le douanier vas t’il vois mon formulaire ArriveCan?
    Ou je dois remplir le formulaire ArriveCan avec les info de ma carte Nexus absolument?
    Merci

    1. Andrew D'Amours

      C’est une bonne question, moi j’ai mis les infos de ma carte NEXUS dans ArriveCAN donc je ne peux pas confirmer dans le cas contraire :S

  3. Danielle

    Bonjour. Nous partons de la Floride pour nous rendre en Nouvelle Ecosse à la fin du mois. Nous pouvons remplir notre demande avant de partir mais impossible de nous rendre à la frontière en 72 heures par voie terrestre. Nous n’aurons pas accès à internet securitaire et n’avons pas de cellulaire (il est brisé et en acheterons un autre au Canada). Questce qui arrive si nous depassons 72 heures

    1. Andrew D'Amours

      Bonjour, je ne sais pas quelles sont les règles officielles et s’ils tolèrent d’arriver beaucoup plus tard que l’heure indiquée dans la déclaration. L’idéal serait de s’arrêter simplement à un endroit avec Wi-Fi gratuit en route (et avec un VPN c’est très sécuritaire: https://flytrippers.com/go/nordvpn_fr.php) pour remplir la déclaration ou bien sinon avoir quelqu’un qui la remplit pour vous tout simplement 🙂

  4. Paquet Francine

    Bonjour,
    Je pars de Lyon pour Montreal en Juillet prochain (2022)
    Puis je apres remplissage du document ARRIVECAN le faire imprimer en cas de panne téléphone , vol ou perte ?
    Les documents papier ne sont pas des plus pratiques mais représentent une sécurité .
    Puis je en sauvegardant mes reponses commencer à le remplir plus de 72 hrs avant ???
    Merci de vos reponses

    1. Andrew D'Amours

      Bonjour, juillet c’est encore excessivement loin, il se peut que ça ne soit plus exigé rendu là évidemment. Mais non c’est seulement possible de le remplir dans les 72 heures avant l’arrivée. Par contre tu peux télécharger l’appli et créer ton profil d’avance 🙂
      Et oui c’est possible d’imprimer le reçu pour avoir la preuve papier même si ce n’est pas exigé 🙂

  5. Marie-France

    Bonjour Andrew,
    Un voyageur étranger (français en l’occurence) peut entrer au Canada non vacciné s’il fait un test pré-départ et a un plan de quarantaine pour 14 jours, est-ce bien ça? Doit-il remplir ArriveCan?
    Merci!

    1. Andrew D'Amours

      Non, les seuls qui peuvent entrer au Canada sans être vaccinés sont les Canadiens malheureusement.

  6. Gabriel Nadeau

    Bonjour
    Après le 1 avril, devons-nous compléter le formulaire sur arrivcan pour entrer au Canada par voie terrestre?

  7. Sandrine

    hello andrew, je t’écris puisque malgré mes tentatives, je n’arrive pas à rentrer mon numéro de téléphone dans le format requis … je ne sais pas si je rajoute un 0 ou quoi mais le serveur me marque que “le numéro est obligatoire” et ne l’accepte donc pas … as-tu une astuce ?
    merci d’avance

    1. Andrew D'Amours

      Allo, étrange je n’ai jamais eu de problème de ce côté ou reçu de questions à ce sujet. Selon mon screenshot en premier il faut choisir le pays, est-ce que tu as bien fait ça pour que +1 apparaisse au début?

  8. Ginette Deschênes

    Si j’ai bien compris, on nous demandera le code QR d’ArriveCan 2 fois, soit à l’embarquement en République Dominicaine à destination du Canada et encore une fois à l’aéroport au Canada. Est-ce bien ça?

    1. Andrew D'Amours

      Ils pourraient le demander plus souvent (ou moins souvent), les règles que le gouvernement impose aux transporteurs aériens en termes de vérification semblent assez subjectives :S

  9. Dan

    Je reviens tous juste de Cuba et j’avais fais mes devoirs (surtout selon vos infos)…plein de gens n’avaient pas completement rempli Arrivecan…(ils ne le savaient pas) d’autre ne savaient meme pas c’est quoi ca ArriveCan….Air Transat les a quand meme laissé partir et remit tous ca en formulaires papier a remplir dans l’avion ! pas mal plus long que l’appli….merci encore pour tous vos articles !

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